Na vaší straně: Repasované mapy GPS zastaralé mapy

Koupil jsem od Amazonu renovovaný přístroj TomTom One 130 S GPS. Bohužel jeho mapy byly zastaralé. Aktualizace na aktuální mapy by byla nákladná, jelikož TomTom účtuje podle věku mapových dat. Podpora TomTom mi řekla, že její aktuální záruka mapy - která říká, že pokud mapa načtená na vašem zařízení není nejnovější verze, můžete ji získat zdarma - neplatí pro renovované zařízení. Popis produktu společnosti Amazon říká, že TomTom "přináší navigátor zpět do nových podmínek", což podle mého názoru znamená, že obsahuje aktuální mapová data. Jsem zvyklý na to, že používám zastaralou jednotku GPS nebo platit vysoký poplatek za upgrade?

Charles Pollman, Dawsonville, Georgia

OYS reaguje: Poté, co jsme TomTom kontaktovali o Pollmanově problému, že i když jednotka GPS společnosti Pollman nemá nárok na záruku mapy, společnost by mu nabídla bezplatný upgrade mapy. Krátce poté TomTom aktualizoval účet společnosti Pollman, který jej stáhli a stáhli si aktuální mapu.

Doporučujeme číst recenze zákazníků o produktech, o kterých si myslíte, že nakupují; ostatní lidé vás mohou upozornit na potenciální úskalí. Pokud uvažujete o renovovaném zařízení GPS, požádejte výrobce a prodejce o jejich aktualizaci map a záruční podmínky.

Ranking Repair Delay

Ken Bromberg z Highlands Ranch, Colorado, koupil notebook Alienware M15 pro svého syna. Když se případ začal rozpadat, Alienware to opravil, ale brzy se notebook začal zobrazovat na modré obrazovce smrti, která hlásila "opravnou chybu hardwaru". Brombergové znovu odeslali počítač Alienware. Společnost se shodla na tom, že problém způsobila a uvedla, že bude opravovat, přestože notebook překročil roční záruku. Brombergové dostali notebook zpátky, ale BSOD se opakoval, a tak poslali počítač už potřetí. Poté, co jsme jej neobdrželi více než sedm týdnů, nás kontaktoval Ken Bromberg.

Alienware rep nám řekl, že společnost zažívá zpoždění v opravárenských částech, což způsobilo dlouhý obrat. Řekl také, že společnost má několik způsobů, jak pomoci kompenzovat zpoždění. Alienware opravil notebook Brombergů během jednoho týdne od našeho zapojení a poskytl jim tříměsíční záruku ex-napětí a 100 dolarů v dárkových kartách Amazon.

Pokud se po odeslání produktu do opravy setkáte s velkým zpožděním, zeptejte se společnosti

Společnost Belkin ve spolupráci s americkou komisí pro bezpečnost výrobků spotřebovávanou společností Belkin znovu zavolá 68 700 SurgeMaster přepěťových chráničů (modely F9G930-10, F9G930-v10, F9G930-10-W, F9G930G-CL a F9G930-10-SN vyrobené v roce 2003, číslo modelu a datum výroby jsou umístěny na zadní straně jednotek.)

Důvod odvolání: Tvarování plastové otočky o 360 stupňů zástrčka může prasknout nebo odpojit od zástrčky, což představuje nebezpečí úrazu elektrickým proudem. Během této práce společnost Belkin obdržela sedm zpráv o prasklině, ale žádné poranění nebylo provedeno. Spotřebitelé, kteří vlastní některou z těchto přepěťových chráničů, by měli přestat používat a telefonovat telefonem Belkin na 800 / 952-1465, aby objednali bezplatnou náhradu. Další informace naleznete na webových stránkách společnosti