Komponenty

Na vaší straně: fixační telefony, příslibný prodejce, baterie

Uvolnění SI skloubení a pánve s dopomocí druhé osoby

Uvolnění SI skloubení a pánve s dopomocí druhé osoby

Obsah:

Anonim

V srpnu jsem zakoupil telefon Samsung M520 od společnosti Sprint. Telefon fungoval několik týdnů, ale pak přestal přijímat signál. Vzal jsem telefon do obchodu Sprint, který mi řekl, že bych měl kontaktovat společnost Samsung pro opravy. Asi měsíc po obdržení opravovaného telefonu přestal pracovat znovu. Požádala jsem Samsung, aby nahradil telefon, ale uvedli, že to opraví jenom. Po pár měsících, kdy jsem šel s Samsungem, mám toho telefonu dost!

James Kirk, New York, New York

OYS reaguje: Obchodní zástupci v obchodě Sprint Store zřejmě neinformovali Kirk když se zpočátku dostal do svého nefungujícího telefonu. Společnost Sprint vyzývá zákazníky, aby prozkoumali všechny dostupné opravy a výměny prostřednictvím svých autorizovaných středisek opravárenských středisek, než se obrátí na původního výrobce. Sprint Store Authorized Service Repair naleznete na adrese Sprint Store Locator.

[Další informace: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Obecně platí, že pokud váš telefon nefunguje, měli byste se předtím obrátit na technickou podporu svého dopravce předtím, než jej odešlete výrobci - i když, jak tomu bylo v případě, výrobce nabízí záruku. Opravárenská služba nabízená dopravcem má tendenci být rychlejší (Sprint slibuje jednodenní obrat v porovnání s 7 až 10 dny pro společnost Samsung) a vy můžete poradit se zástupcem zákaznického servisu tváří v tvář.

Pokud se jako Kirk, můžete se obrátit na výrobce a váš problém ještě není vyřešen, společnost OYS doporučuje okamžitě upozornit vašeho operátora, neboť může nabídnout další prostředky k vyřešení problému.

Po upozornění společnosti Sprint na problémy společnosti Kirk se svým telefonem, svého zákaznického servisu kontaktoval a nabídl, že nahradí telefon buď stejným modelem telefonu, nebo novějším.

Chybějící kontaktní informace

Larry Friedman z Miami, Florida, koupil Genie Backup Manager z webu společnosti Genie-soft stránky, ale nikdy ji neobdrželi. Když nikdo neodpověděl na svůj e-mail, kontaktoval nás s námi. Genie-Soft uvádí na svých stránkách e-mailové adresy pro všeobecnou podporu prodeje a pro svého zakladatele Muayyad Shehadeh.

Udělali jsme několik vyhledávacích a odeslaných zpráv na několik e-mailových adres, které jsme našli na softwaru Soft411.com informační stránky a na webu Alexa.com pro webové stránky. Obdrželi jsme odpověď od zástupce společnosti Genie-Soft. Řekla, že společnost zaslala informace o sledování zásilek Friedmanovi. Software dostal několik týdnů po jeho objednání.

Pokud adresy na webu nevykazují výsledky, vyzkoušejte vyhledávače. Někdy najdete další adresy. Jako vždy zkontrolujte filtrování nevyžádané pošty, když neslyšíte od společnosti, a zvážte požádat svého poskytovatele internetových služeb, pokud filtrovává poštu z domény určité společnosti.

Vyvolání produktu: Coby Electronics dobíjecí baterie

US Consumer Product Bezpečnostní komise a společnost Coby Electronics oznámily dobrovolné stažení nabíjecích baterií prodávaných série přenosných přehrávačů DVD / MP3 TF-DVD 1020. Komise uvedla, že baterie se mohou přehřívat, což představuje riziko požáru pro spotřebitele.

Ačkoli nebyly zaznamenány žádné zranění, zákazníci by měli přestat používat přehrávač s baterií; měli používat přehrávač pouze s přiloženým síťovým adaptérem. Zákazníci se mohou obrátit na Cobyho o bezplatnou náhradu v COBY - Bezpečnostní informace o spotřebních výrobcích.