Android

Oracle se snaží zaměřit na Salesforce s aktualizací CRM na vyžádání

Umělá inteligence - skutečná rizika a příležitosti | Josef Holý | TEDxPrague

Umělá inteligence - skutečná rizika a příležitosti | Josef Holý | TEDxPrague
Anonim

Společnost Oracle v úterý zvýšila své útoky na konkurenční Salesforce s novou verzí své CRM aplikace (CRM) na vyžádání

CRM On Demand Release 16 je hlavními novými atributy, objekty plus novou nabídku pro nasazení jednoho nájemce a doprovodnou možnost obnovy po havárii, která se zdá být zaměřena na velké podniky.

Součástí vydání je také osm nových jazyků, celkem 18, což je krok, který osloví nadnárodní společnosti společnosti. Nové přírůstky jsou nizozemské, dánské, finské, ruské, polské, švédské, thajské a tradiční čínské.

Zatímco Salesforce využívá vícestrannou architekturu, ve které mají více zákazníků společnou infrastrukturu, virtuální oddíly, "společnost Oracle nabízí také možnost jednoho nájemce, která poskytuje zákazníkům speciální soubor back-end zdrojů.

Tento přístup je" optimální pro ty společnosti, které mají nejvyšší úroveň regulačních nebo vnitřních požadavků " podle společnosti Oracle.

Nová nabídka Standard Edition s jedním nájemcem má určitá omezení ve srovnání s verzí podniku, která byla oznámena minulý rok. Například to vyžaduje minimálně 750 uživatelů místo 350 a Enterprise Edition také poskytuje flexibilní okna údržby a rozvrhy upgradu.

Čoskoro bude k dispozici řada dalších produktů CRM na vyžádání, "uvedl úterý Oracle. Zahrnují nabídky pro samoobslužné e-fakturaci a správu cen, stejně jako integraci mezi Oracle CRM On Demand a JD Edwards EnterpriseOne.

Celková zpráva společnosti Oracle o trhu se zdá být "o podnikové třídě SaaS, "uvedl analytik společnosti China Martens, analytik skupiny 451.

Společnost tlačí na přístup CRM k typu" kolébka na hrob ", vytvářející produktový kontinuum, který začíná nástroji jako Sales Prospector, absolvuje automatizaci prodejních sil a nakonec se zapojí do ERP (plánování podnikových zdrojů) prostřednictvím prostředků, jako je nadcházející integrace společnosti JD Edwards, dodala.

Strategie CRM na vyžádání společnosti Oracle se vyvíjí, jelikož vedoucí pracovníci společnosti začínají veřejně zaměřit na Salesforce, která nyní má více než 50 000 zákazníků. nedávný výdělek, generální ředitel Oracle Larry Ellison popsal Salesforce jako "primární konkurenta" Oracle v CRM na vyžádání. Také prohlašoval, že společnost vyvrací implementace Salesforce a uvedla, že společnost Oracle nyní získává víc nabídek, než kolik ztrácí při soutěžení s Salesforce.

Oracle účtuje 70 USD za uživatele za měsíc pro vícenásobnou verzi CRM On Demand. Jednoduše vydané podnikové a standardní vydání stojí 125 USD a 90 USD za uživatele měsíčně. Oracle také umožňuje zákazníkům hostit aplikaci na svých vlastních systémech za 110 USD za uživatele za měsíc.