You were born for these times
Oracle ve středu oznámila řadu nových modulů CRM (řízení vztahů se zákazníky) na vyžádání, které přidávají možnosti jasně zaměřené na velké podniky.
Aplikace zahrnují samoobslužné elektronické fakturace, správu obchodů, podnikové zotavení po havárii, integrace s JD Edwards EnterpriseOne a produkt nazvaný Sales Library, který shromažďuje materiály týkající se prodeje společnosti a umožňuje zástupcům rychle se shromažďovat prezentace.
Společnost Oracle uvedla, že nové produkty jsou v plánu zpočátku oznámila CRM On Demand Release 16 na 27 lednu, ale neuvedla datum vydání. Další prvky Release 16 zahrnují neomezené zakázkové objekty a širší jazykovou podporu.
Strategie společnosti Oracle, která bojuje s konkurenty jako Salesforce.com, je jasná a záměrná, podle jednoho z pozorovatelů průmyslu."Určitě se snaží tyto funkce využít k tomu, aby mezi sebou a všemi ostatními v podnikovém prostoru došlo k oddělení," řekl Denis Pombriant, ředitel společnosti Beagle Research v Stoughton, Massachusetts. také se stávají dalekosáhlými, pohybujícími se od automatizace klíčových prodejních sil k doplňkovým aplikacím, jako je Sales Library.
"To bylo vždy znak Oracle," řekl Pombriant. "Když se dostanete k tomu, že společnost má velkou hodnotu jako Oracle s tak velkou stopou na trhu, je opravdu těžké růst organického růstu. Nemusíte opustit žádný kámen a nezachytit každý příjem."
Nokia přichází s hudbou přichází na trh naposledy
UK spotřebitelé budou první lidé, kteří vyzkouší službu od společnosti Nokia, která jim umožňuje stahovat hudbu na jejich telefony.
Ziskovost může být nepolapitelná pro CRM na vyžádání
Datamonitor říká, že CRM společnosti na vyžádání mohou růst z hlediska výnosů z předplatného, ale zisky nejsou
Oracle se snaží zaměřit na Salesforce s aktualizací CRM na vyžádání
Společnost Oracle obnovuje svůj podnět proti Salesforce s novou verzí své on-demand CRM aplikace