Leoš Novotný: Boříme dogmata, veřejná doprava může být zisková
Prodejci CRM na vyžádání Finanční potíže společnosti Entellium, komplikované obviněními z podvodů vůči manažerům, se mohou ukázat jako varovný příběh pro jiné prodejce i pro stávající a potenciální zákazníky. bývalý generální ředitel a finanční ředitel drasticky nadhodnocovali příjmy společnosti za léta, aby přilákali investory. Ředitelé byli obviněni z podvodných drátů a budoucnost společnosti v Seattlu je pochyb.
Ale finanční potíže společnosti Entellium, které se zdá být závažné, kromě údajného nesprávného jednání vedoucích pracovníků, mohou být varovným znamením pro řízení vztahů se zákazníky).
Zatímco existuje spousta růstu na globálním trhu - příjmy na odběru CRM na vyžádání se více než zdvojnásobí do konce roku 2013 na 3,8 miliardy USD, podle společnosti Datamonitor - ziskovost není zaručena, tvrdí výzkumná firma.
Společnost Datamonitor uvedla, že prodejci by měli hledat pouze růst čísel příjmů na nejvyšší úrovni a soustředit se na snižování provozních výdajů spolu s tím, že z existujících aktiv získávají více kilometrů.
Prodejci na vyžádání by se měli také snažit vytvořit partnerství, prodejní kanál a pomohou jim splnit specializované potřeby zákazníků, podle Datamonitoru.
"Vertikalizace a přizpůsobení budou novým bojišti dodavatelů na vyžádání a strategie go-to-market budou muset také chan Podle toho, "uvedla firma.
Všichni prodejci CRM se s tímto týdnem obrátili, uvedli, že jejich operace jsou zdravé, i když uvádějí různé důvody. S 47,100 zákazníky, více než 1,1 miliony zákazníků a zhruba 170 milionů transakcí denně, Salesforce.com jednoznačně dosahuje měřítka, "uvedl obchodní viceprezident společnosti Salesforce Bruce Francis v e-mailu.
Francis poukázal na druhý čtvrtletí Salesforce což znamená výnosy ve výši 0,08 USD za akcii, což představuje meziroční nárůst o 167%, což znamená přibližně 10 milionů dolarů z čistého zisku z příjmů zhruba 263 milionů dolarů.
"Cítíme, že výhody cloud computingu být v tomto prostředí velmi jasné. Zákazníci budou mnohem méně ochotni dělat velké riskantní sázky na mega-nákupy softwaru a hardwaru pro on-premise řešení, "Francis dodal.
Wall Street zjevně nesdílela důvěru Francise v Salesforce. Jeho cena akcií neustále klesala v posledních měsících od zhruba 74 dolarů v červnu do zhruba 26 dolarů na počátku obchodování v pátek.
Navíc finanční ředitel společnosti Salesforce nedávno předpovídal, že by mezi dodavateli na vyžádání mohla vyvstávat cenová válka. Ve středu, s konkurenčním oznámením společnosti NetSuite o slevové dohodě pro zákazníky společnosti Salesforce, kteří defektu - mohly dále zmačkat zisky.
Mezitím také mnohem menší prodejce CRM na vyžádání uvedl, že podnikání je stabilní.
Troy Muise, výkonný ředitel společnosti Salesboom.com v Halifaxu v Nova Scotia uvedl, že jeho společnost je v podstatě lákavá, ale záměrně tak, protože se rozhodla investovat zpět výnosy do produktu.
Salesboom má 4 000 zákazníků a zaměřuje se na malé a střední podniky a "
Muise a jeho spoluzakladatel sám financovali společnost, která vznikla v roce 2002." Byť nezávislý má své výhody v dobách, jako jsou tyto, "řekl a dodal, že i bez Entellium že firma měla potíže s získáním dodatečného kola rizikového kapitálu vzhledem k slabému ekonomickému klimatu.
Salesboom se zaměřuje na růst své zákaznické základny prostřednictvím doporučení, nikoli reklamy, řekl. "Jsme jiné zvíře než masivní firmy, nemám takový rozpočet, nemohu tuto hru hrát."
Ale Muise tvrdil, že velikost Salesboomu mu umožňuje zůstat bližší zákazníkům a jejich potřebám, pomáhá jeho retenční míru. "Když už jsi velký a tlustý a už nemáš hbitost, a ty jsi opilý ze svého vlastního úspěchu … to je, když se tvoje vzrušení zvedne," řekl.
Jeden z pozorovatelů z oblasti průmyslu uvedl, že otázka ziskovosti neplatí pro prodejce na vyžádání
"Jedna z věcí, na které zapomínáme, když začneme hovořit o ziskovosti, je to, že všechny společnosti nejsou stejné," řekl Denis Pombriant, který řídí ředitel společnosti Beagle Research Group v Stoughtonu, Massachusetts.
Rozvíjející se společnosti by se měly zaměřit na reinvestování do společnosti a nikoliv na zisky, podle společnosti Pombriant. ekonomická analýza, vznikající společnosti na vyžádání dnes dělají přesně to, co by měly dělat, "uvedl Pombriant.
Nicméně souhlasil s údaji společnosti Datamonitor ohledně potřeby dodavatelů vybudovat prodejní kanál a diverzifikovat své výrobky v průběhu času.
"To je velmi klasické zrání společnosti," řekl. "Ale druhá věc, která je pro společnosti velmi důležitá, je, pokud je to dlouhodobé, co mají, je celý produkt, nebo je opravdu v budoucnu charakteristickým rysem nějaké větší sady produktů … Je to společnost, která chce získat, získat nebo vystoupit z podnikání? "
Diváci tvrdí, že společnost Google je odpovědná za vývoj Android, a to navzdory tomu, že se software stal komunitním projektem. Experti však tvrdí, že to může být jediný způsob, jak může společnost Google zajistit, že software bude skutečně propuštěn. Vývojový proces Android může odrážet realitu v prostředí s otevřeným zdrojovým kódem, protože některé skupiny se zříkají komunitě ve snaze urychlit komercializaci.
Když společnost Google poprvé představila systém Android, nazval ji společným projektem společnosti Open Handset Alliance, skupině společností podporujících systém OS. "Společně jsme vyvinuli Android," píše na webu OHA.
Diskové jednotky pro přenosné počítače jsou obvykle buď 9,5 milimetry vysoké nebo 12,5 milimetry vysoké. Tlustší pohony obvykle nabízejí větší kapacitu, protože v sobě může být umístěna další plnicí deska o průměru 2,5 palce. Nedávné pokroky v oblasti ukládání magnetických dat znamenají, že více dat může být naplněno na jediný talíř, což způsobuje, že je třeba, aby se více platforem méně zatlačovalo do pohonů.
Seagate nezjistil kapacitu pohonu, který bude součástí jeho Momentus Thin řady
Několik vývoje tohoto týdne ukazuje, že být adept v politice může být stejně efektivní při získávání půdy pro soupeře jako vytváření lepších produktů nebo stlačení patentových soudů.
Společnost Samsung, která v Jižní Koreji vedla patentovou válku s firmou Apple po celém světě, hraje politiku na zkoušené a pravdivé americké cestě tím, že lobuje Kongresu. telefony pro každý rozpočet. ]