Aktualizace programu Zoho CRM přidává úložiště dokumentů

Funkce, které byly ohlášeny úterý rok poté, co Zoho spustil aktualizaci, která obsahovala přepracované uživatelské rozhraní, integraci se službou LinkedIn a funkci podobnou sociální síti s názvem Pulse.

Nový Modul dokumentů Zoho CRM poskytuje prodejcům ústředním bodem pro sdílení materiálů souvisejících s prodejem, jako jsou návrhy a reklamy, s kontrolovaným přístupem podle role jednotlivce. Profesionální zákazníci získají 250 MB úložného prostoru pro uživatele, zatímco zákazníci verze Enterprise dostanou 500 MB.

Dalším novým prvkem MailMagnet je pomáhat prodejcům sledovat e-maily, které jsou nejdůležitější. Uživatelé Zoho CRM dostávají oznámení, protože e-maily přicházejí od lidí v jejich kontaktech a seznamů. Tato funkce je kompatibilní s řadou poštovních služeb, včetně Gmailu a Exchangeu.

Zoho také přidala informovanost o umístění svých iPhone, iPad a Android mobilních aplikací CRM. Kontaktní údaje a prospektové údaje jsou použity na mapě, což umožňuje prodejcům vidět, kdo je v okolí.

V tomto okamžiku se společnost Zoho CRM stala spolehlivou alternativou k Salesforce.com pro zákazníky s pěti až 50 zaměstnanci, stejně jako další CRM aplikace, jako je SugarCRM, řekl analytik Ray Wang, generální ředitel společnosti Constellation Research.

Zoho nabízí bezplatnou verzi CRM pro až tři uživatele. Professional Edition je 12 USD za uživatele za měsíc, zatímco Enterprise stojí 25 USD za uživatele za měsíc. Všichni platící zákazníci získají novou funkci knihovny dokumentů, zatímco služba MailMagnet je bezplatná pro ty, kteří platili za doplněk pošty, což je 5 USD za uživatele za měsíc. Uvědomení o poloze je součástí programu Zoho CRM Mobile Edition, což je add-on za cenu $ 3 za uživatele za měsíc.