Jak opravit, co oznámení aplikace desktop nefunguje problém

Až do roku 2015 byl WhatsApp omezen na mobilní telefony. V roce 2015 však WhatsApp šel o krok napřed a spustil webového klienta pro svou mobilní aplikaci. Díky tomu mohli uživatelé chatovat se svými přáteli z počítače nebo dokonce z tabletu. Poté v roce 2016 společnost WhatsApp spustila desktopového klienta pro Windows i Mac.

Přestože jak web WhatsApp, tak klienti stolního počítače fungují dobře, někdy je problém s oznámeními. Oznámení WhatsApp občas nemají zvuk, jindy nezobrazuje náhled zpráv.

Náhled, o kterém mluvíme, se objeví v pravém dolním rohu počítače se systémem Windows. Můžete si jej upravit podle svých potřeb.

Pokud tedy také čelíte potížím s oznámeními WhatsApp na ploše, zde je několik rychlých oprav, které byste měli vyzkoušet.

Řešení 1: Povolte zvuk

Pokud po obdržení oznámení WhatsApp v počítači není slyšet žádný zvuk, ujistěte se, že je zvuk zapnutý. Chcete-li povolit zvuk pro upozornění WhatsApp, postupujte takto:

Krok 1: Otevřete WhatsApp v počítači pomocí klientského počítače nebo webové aplikace. Klepněte na ikonu nabídky se třemi tečkami a v nabídce vyberte možnost Nastavení.

Krok 2: V části Nastavení vyberte Oznámení. Ujistěte se, že je na další obrazovce zaškrtnuta možnost Zvuk.

Věděli jste: Nyní můžete odesílat peníze prostřednictvím WhatsApp. Přečtěte si, jak na to.

Řešení 2: Povolte upozornění na plochu a náhled

Pokud váš klient WhatsApp nebo webová aplikace vydá zvuk, když přijde nová zpráva, ale neodešle upozornění na ploše, je třeba zkontrolovat, zda je nastavení oznámení zapnuto či nikoli. Postupujte takto:

Krok 1: Otevřete WhatsApp Web nebo klienta na ploše a klepněte na ikonu tří teček. V nabídce klikněte na Nastavení.

Krok 2: Z Nastavení vyberte Oznámení. Poté na další obrazovce povolte upozornění na ploše a nastavení Zobrazit náhled. Jakmile to povolíte, budete nyní dostávat oznámení.

Přečtěte si také: Jak zobrazit smazané zprávy WhatsApp v systému Android

Řešení 3: Přepněte na web WhatsApp

Při používání aplikace WhatsApp Windows bohužel mnoho lidí nemůže získat náhled ani upozornění na plochu, i když povolí výše uvedená nastavení. Od této chvíle neexistuje správné řešení. Doufáme, že se WhatsApp o budoucí chybu postará.

Ale pokud jste horlivým uživatelem desktopové aplikace WhatsApp a chcete dostávat upozornění na ploše, doporučujeme prozatím přepnout na WhatsApp Web. Web můžete uložit jako aplikaci, která funguje podobně jako aplikace pro stolní počítače a je lehčí než původní aplikace.

Chcete-li v prohlížeči Chrome vytvořit stolní aplikaci WhatsApp, postupujte takto:

Krok 1: Otevřete web WhatsApp v prohlížeči Chrome.

Krok 2: Klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu prohlížeče Chrome. Vyberte Další nástroje a poté Přidat na plochu. Otevře se vyskakovací okno. V tomto okně klikněte na Přidat.

Krok 3: Poté přejděte na plochu a spusťte novou zkratku WhatsApp. Získáte stejné desktopové rozhraní. Nezapomeňte povolit oznámení podle řešení 1 a 2. Užijte si to.

Řešení 4: Povolte upozornění na ploše pro WhatsApp Web

Pokud na webu WhatsApp nedostáváte oznámení, musíte v Chromu povolit oznámení na ploše. Ve většině případů dostanete nad svým seznamem chatu v WhatsApp světle modrý banner.

Klepněte na Zapnout oznámení na ploše. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a povolte oznámení na ploše. Pomocí této metody můžete také dostávat oznámení z jiných aplikací v počítači.

Pokud se však banner nezobrazí, postupujte takto:

Krok 1: Otevřete Google Chrome a klikněte na ikonu se třemi tečkami. Poté klikněte na Nastavení.

Krok 2: Kliknutím na štítek Pokročilé otevřete další možnosti. Poté pod štítkem Ochrana osobních údajů a zabezpečení klikněte na Nastavení obsahu.

Krok 3: Nakonec klikněte na Oznámení. Přejděte dolů a vyhledejte WhatsApp. Pokud se nachází pod štítkem Blokovat, klikněte na ikonu se třemi tečkami vedle WhatsApp a v nabídce vyberte Povolit.

Poté zavřete WhatsApp Web a znovu jej otevřete. Oznámení dostanete hned teď.

Pokud chcete vypnout oznámení Chrome v systému Android a PC, zaškrtněte toto políčko.

Bonusový trik: Jak ignorovat upozornění na plochu WhatsApp

V případě, že chcete na nějakou dobu ignorovat nebo deaktivovat oznámení WhatsApp na ploše, můžete to provést v nastavení. WhatsApp poskytuje tři časová období pro ztlumení oznámení - 1 hodinu, 1 den a 1 týden. Pokud vyberete možnost, nebudete dostávat zvuk a upozornění pro toto konkrétní období.

Chcete-li ignorovat oznámení, postupujte takto:

Krok 1: Otevřete WhatsApp Web a klepněte na ikonu se třemi tečkami. Z nabídky vyberte Nastavení.

Krok 2: Poté přejděte na Oznámení. V části Oznámení klepněte na štítek s nápisem Vypnout upozornění a zvuky. Poté zvolte dobu trvání.

Chcete-li ignorovat oznámení, přejděte na hlavní obrazovku WhatsApp Web a klepněte na ikonu zvonku na horním panelu. Jakmile kliknete na ikonu zvonku, oznámení budou znovu aktivována. Pokud jde o oznámení o ignorování, zde je trvalý způsob, jak ignorovat oznámení skupiny WhatsApp.

Kontrola zvuku!

Doufáme, že se vám podařilo vyřešit problém s oznámením u stolní aplikace WhatsApp. Pokud víte nějaké jiné řešení tohoto problému, dejte nám vědět v komentářích níže.

Pokud používáte WhatsApp převážně pro svou firmu, zkuste samostatnou aplikaci pro vlastníky podniků. Nová aplikace je od moniktu WhatsApp Business. Je nabitý skvělými funkcemi, jako jsou štítky, vzdálené zprávy, rychlé odpovědi atd.