Uživatelé Lament Kindle 2 "Upgrady"

[Další informace: Nejlepší přepěťové ochrany pro vaše nákladná elektronika]

Zdá se, že problém vychází z schopnosti Kindle 2 zobrazit 16 odstínů šedé ve srovnání se čtyřmi odstíny, které by jeho předchůdce mohl produkovat. Kindle 2 má také "vyhlazovací algoritmus", který využívá mnoho odstínů šedé ke snížení vizuálního zkreslení nebo k rozptýlenému vzhledu, který se někdy může dostat na obrazovku počítače. Ale spolu s redukčním zkreslením vyhlazující efekt neúmyslně spojuje stínování některých písmen s pozadím, čímž je těžší rozlišovat písmena při čtení. Nová funkce by měla vytvořit ostřejší a jasnější text a obrázky, ale pro ty, kteří mají méně než dokonalý zrak, se zdá, že množství šedých odstínů má opačný efekt. Někteří jsou tak nespokojeni s výkonem Kindle 2, který se vrací jejich zařízení nebo downgrading (ve stylu XP) na původní Kindle. Tam jsou také stížnosti, které přicházejí do diskusních fór Amazon od nespokojených uživatelů. Jeden závit má stovky příspěvků od zákazníků prosazujících Amazon k vyřešení problému.

Ted Inoue, muž Pennsylvania, který provozuje fanoušek Kindle 2, má otevřený dopis zakladateli společnosti Amazon Jeff Bezos jako součást kampaně nedostatky e-čtenáře. V dopise je uvedeno, že vyšetření přístroje Kindle 2 pod mikroskopem dokazuje, že se zařízením vyskytuje problém s kontrastem, ale že technická podpora společnosti Amazon popřela, že existuje problém.

Inoue také navrhuje řadu řešení, která by Amazon mohl implementovat, včetně tučný text s menšími velikostmi písma; s jinými písmy než jedním písmenem, který Kindle přichází; a umístěním tmavší kůže na bílé tělo Kindle, aby se zvýšil celkový vizuální kontrast. Andrej Puškin, který provozuje "blog Kindle", se k tomuto problému postavil jiným způsobem. Pushkin nebyl ochoten čekat na opravu od Amazonu, a proto vytvořil své vlastní písmo Unicode. Hack přináší na Kindle 2 širší škálu písem a přidává podporu pro cizí znaky, jako je cyrilika, čínština a japonština.

Prozatím Amazon údajně říká, že jde o menší problém, který znepokojuje malý počet uživatelů a je neposkytuje žádnou opravu. Nicméně, jak jsme viděli čas od času s narůstající spotřebou na internetu, kdyby výkřiky byly příliš hlasité, bude společnost nucena jednat.