Singapur trpí na telekomunikačních smlouvách, poplatky za ukončení

Telekomunikační regulační orgány v Singapuru vydaly nové pokyny týkající se smluvních podmínek a poplatků za předčasné ukončení mobilních a širokopásmových služeb s cílem zvýšit konkurenceschopnost telekomunikačního průmyslu městského státu.

Podle nových pokynů zveřejněných Infocomm Development Authority of Singapore (IDA), které vstoupí v platnost dne 1. března 2010, provozovatelé mobilních, širokopásmových a pevných linek již nebudou moci nabízet servisní smlouvy delší než dva roky

Pokyny mají zlepšit hospodářskou soutěž mezi dopravci, tím, že je konkurují na podnikání založené na kvalitě svých služeb namísto použití smluv a vysokých poplatků za ukončení zakazování zákazníků …

"Při propagaci efektivní hospodářská soutěž v oblasti telekomunikací, musíme snížit překážky pro spotřebitele, kteří legitimně ukončují služby a přecházejí z jednoho operátora na druhého, aby si mohli využívat atraktivnější služby nebo služby s konkurenčními cenami, "uvedl ve svém prohlášení

Většina telekomunikačních smluv v Singapuru závazné po dobu dvou let nebo méně, avšak v některých případech byly nabídnuty delší smlouvy. Rozhodnutí omezit délku smluv na dva roky bylo učiněno v reakci na obavy spotřebitelů z důvodu rostoucích smluv o poskytování služeb, uvedl IDA.

Podle nových pokynů musí provozovatelé také snížit fixní poplatky za předčasné ukončení smlouvy na smlouvy delší než tři měsíce a místo toho nabízejí pro-jmenovité terminační poplatky, které časem klesají. To znamená, že účastník, který svou smlouvu zruší jeden nebo dva měsíce před tím, než skončí, by měl zaplatit podstatně méně než někdo, kdo zruší svou smlouvu po kratší době.

Operátoři nebudou mít možnost účtovat uživatelům další administrativní poplatky, jejich smlouvy …