Regus vybírá společnost Polycom za telepresenci Po odmítnutí společnosti Cisco

Společnost Regus, poskytovatel pronajatého prostoru a služeb pro podnikání, se připravuje, aby nasadila telekomunikační sady Polycom v nejméně 30 místech po celém světě poté, co dojde k podobnému ujednání s Cisco Systems v roce 2007.

pronajmout apartmá za přibližně 400 USD za hodinu podnikům, které potřebují přivést dohromady rozptýlené lidi, ale nechtějí je létat po celém světě. Smlouva, která za více než pět let činí více než 45 milionů dolarů, zahrnuje zařízení Polycom a síťovou infrastrukturu Cable & Wireless. První sada se otevře v Londýně letos v létě, uvedl generální ředitel společnosti Regus Mark Dixon.

Dohoda přišla v návaznosti na vysoký profil společnosti Cisco TelePresence Meeting. Zahájena koncem roku 2006 byla vlajkovou lodí společnosti, která prosazovala další video v podnicích a domácnostech. Když se společnost Cisco dostala na trh s cenou ve výši 598 000 dolarů ve dvou místnostech, požadovala více živé zkušenosti než tradiční videokonference a zaměřila pozornost na videokonference s vysokým rozlišením. Obecně nazývaná telepresence, nová technologická schůzka typicky používá velké displeje s vysokým rozlišením a zvukové systémy, které simulují skutečnou schůzku.

[Další informace: Nejlepší krabice NAS pro streamování a zálohování médií]

po uvedení systému společnost Cisco oznámila, že společnost Regus zřídila sadu TelePresence v 50 místech po celém světě. Klienti společnosti Regus a veřejnost si tyto prostory pronajmou pro virtuální schůzky mezi místy společnosti Regus nebo mezi těmito sadymi a dalšími systémy Cisco TelePresence. Ale apartmá nebyly nikdy postaveny. Technologie společnosti Cisco skončila příliš obtížně a společnost Regus byla znepokojena interoperabilitou s videokonferenčními a telepresenčními systémy ostatních dodavatelů.

"Z hlediska vybavení nebylo možné provádět," řekl Dixon. "Možná je příliš brzy, nevím." Byly tam "technické zásahy a všechny druhy zásahů," řekl Dixon, aniž by se dostal do detailů.

"Pro nás je to snadné ovládání," řekl Dixon. "Jsme normální společnost, pokud máme věci, které jsou příliš komplikované pro vykonávání a implementaci, pak nějakým způsobem, který porazí objekt, proč děláte to, co děláte, je to zjednodušení vašeho života, aby to nebylo komplikovanější. "

Dixon popsal selhání zavedení jako frustrující. "Nakonec jsme neudělila, protože život byl příliš komplikovaný … Pokračovali jsme v životě … Strávili jsme spoustu času a nic se nestalo."

Regus začal hledat alternativy ihned a pracoval s firmou Polycom asi rok na novou dohodu, která byla oznámena minulý týden. Regus je dlouholetý zákazník společnosti Polycom, který od svého dodavatele nabízel videokonferenční systémy přibližně 15 let, uvedl Dixon.

Úředníci společnosti Cisco nebyli k dispozici k připomínkám. Společnost má nasazenou společnost TelePresence v jiné síti pronájmů, která se nachází v hotelech značky Taj v Indii a jinde.

Není pravděpodobné, že nezralá technologie potopila zavedení společnosti Cisco společnosti Regus, protože systém se od počátku roku 2007 příliš nezměnil, řekl Wainhouse Výzkumný analytik Ira Weinstein. Mnoho telepresenčních instalací je těžší a dražší, než se očekávalo, řekl.

"Jedná se o komplikovaný výrobek bez ohledu na to, kdo je prodejcem," řekl Weinstein. Tam jsou vždy speciální požadavky na prostor, osvětlení, síťování a další aspekty nasazení, ačkoli to jsou obzvláště přísné s produktem společnosti Cisco, řekl. Například v některých případech jsou některé firmy překvapeny množstvím úprav, které je třeba provést do místnosti před instalací telepresence. Ale pro 80 procent společností, které zavádějí telepresence, není žádný šokový faktor, řekl Weistein.

Interoperabilita je větší problém, zejména u poskytovatelů služeb, jako je Regus, dodal Weinstein. Čím více koncových bodů se jim podaří spojit, tím více zákazníků mohou přilákat k pronajatému apartmánu.

"Každý malý krok od celkové interoperability může mít významný vliv na hodnotu [produktu Regus]," Weinstein řekl:

Cisco TelePresence není založen na video standardu H.323, který používá společnost Polycom a většina ostatních systémů, takže společnost Polycom má tendenci dělat lepší práci se širokou škálou videokonferenčních systémů, uvedl Weinstein. Pro komunikaci s H.323 zařízením musí Cisco procházet zařízením brány.

"Můžete získat připojení, ale je těžké udržet si zkušenost s telepresencemi," řekl Weinstein. "Interoperabilita, kterou dnes mají, je kompromis." Cisco pracuje na tom, aby to zlepšilo, dodal.

Regus bude nasazovat systém Polycom RealPresence Experience 210M, který má tvarovanou obrazovku o šířce 8 stop a výšce 4 stopy, plus stereofonní zvuk s vysokým rozlišením a vestavěný obsah. Podporuje rozlišení videa až 1080p při rychlosti 30 snímků za sekundu a může mít podle údajů společnosti Polycom deset lidí na kameru najednou v každé místnosti. Má katalogovou cenu 299.000 dolarů. Telecomunikační systémy společnosti Polycom mohou spolupracovat se všemi ostatními platformami, s výjimkou společnosti Cisco TelePresence a společnosti Halo společnosti Hewlett-Packard, uvedla společnost Polycom.