Oracle neuplatňuje poplatky za údržbu

Výnosy z údržby jsou zvláště důležité pro software prodejci během recese, kdy mnoho zákazníků zadržuje nákup nových licencí.

Společnost Oracle oznámila ve třetím čtvrtletí výnosy ve výši 2,9 miliardy amerických dolarů za "aktualizaci softwarových licencí a podporu produktů" a vynaložila náklady pouze na 256 milionů dolarů, za zhruba 90% ziskové rozpětí. Naproti tomu prodejce zaznamenal za čtvrtletí prodeje nových licencí zhruba 1,5 miliardy dolarů, což minulý měsíc oznámil.

Není tedy překvapením, že společnost Oracle nezapomíná na poplatky za údržbu, protože pracuje na dokončení nových zakázek do konce svého fiskálního roku 31. května, říkají analytici a konzultanti. "" Lidé dostali různé ústupky, které byly zahájeny údržbou nebo kolem údržby, ale neřekl bych, že mají nárok na slevy na údržbu, "řekl Forrester Research analytik Ray Wang.

Smlouva zákazníka může například obsahovat klauzuli, která umožňuje každoročně upravovat účet údržby zákazníka podle indexu spotřebitelských cen, což je klíčová míra inflace. "Oracle se na to odvolává," řekl Eliot Arlo Colon, prezident společnosti Miro Consulting, společnost Fords v New Jersey, která radí zákazníkům společnosti Oracle při jednáních o kontaktech.

Wang zopakoval Colon. "Viděl jsem, že se to stalo nedávno s množstvím obchodů, včetně společnosti Oracle," uvedl.

Tato konkrétní koncese může být nyní možná více, protože CPI je zatím letos anemický. že společnost Oracle je ochotna odmítnout nové licence byla "zhruba stejná" jako v loňském roce, řekl Wang.

Místo toho se společnost snaží poskytnout zákazníkům více bonusových položek řekl: "Pomáhají vám s instalací, přidáváním školení, přidáváním dalších produktů a nástrojů, které mohou pomoci aplikaci uspět."

Tyto diskontní oblasti mohou být pro klienta mnohem cennější než Podle Wanga, ale pro některé uživatele, například ty, kteří "potřebují spoustu ručního držení" nebo rychle rozšiřují své používání softwaru, mohou být poplatky za údržbu oprávněné, řekl Wang.

Společnost Oracle také každoročně vynakládá miliardy na výzkum a vývoj, reinvestuje s ním "

Někteří zákazníci společnosti Oracle skutečně tvrdí, že nejsou znepokojeni poplatky za prodejce.

Společnost Zebra Technologies přijala společnost Oracle široce a odklonila se od předchozí strategie, která využívala mnoho vlastního vývoje a starší systém ERP (Enterprise Resource Planning).

Lincolnshire, Illinois, tisková a etiketovací společnost nyní uzavřela celosvětovou licenční smlouvu s firmou Oracle a najala "klíčové lidi", kteří pracují ve svých firmách, místo aby platili externí konzultanty, "říká Jeffrey Hand, ředitel IT.

V důsledku integrace Zebra ušetří zhruba 60 procent oproti starému modelu a řekl:" Vycházíme z softwarového obchodu. "

Vítr Společnost River Systems, která prodává produkty a služby pro optimalizaci softwaru pro zařízení, plánuje koupit software Oracle BI (Business Intelligence), který bude fungovat proti její finanční aplikaci, řekl viceprezident a CIO Scott Fenton.

Zatímco byl "velmi úspěšný" při shromažďování významu nt licenční slevy od prodejce, Fenton bere náklady na údržbu v krocích.

"Platit údržbu je jako dostat se do tuneupu na vaše auto," řekl. "Oracle je špičkový, nejlépe podporovaný ve své třídě, je cennou službou a součástí podnikání."