Síla Woes? Nenávidím iPhone, ne AT & T

Teď, když AT & T konečně zeleně MMS pro iPhone, možná je čas, Pro rok

s, zákazníci iPhone společnosti AT & T vydrželi propadlé hovory, pomalé připojení a zmrzačené služby, zejména v přeplněných oblastech, jako je New York a San Francisco. A za to zákazníci platí vyšší sazbu než většina ostatních uživatelů telefonu. Pokud vlastníte iPhone, nenávidí AT & T je prakticky zapsán do dvouleté servisní smlouvy.

[Další informace: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Myslím, že společnost AT & T dostala surovinu. Společnost musí snášet stížnosti lidí, kteří používají své datové plány mnohem více než kdokoli jiný, sání špatné krve, zatímco ostatní dopravci jsou považováni za rytíře v lesklém pancíři. Nechceme si představit iPhone Verizon Wireless, ale jsme si jisti, že Verizon zvládne i uživatele iPhone a desetkrát více provozu než ostatní majitelé smartphonů?

Když se PC World podíval na zákazníka stížnosti na služby pro bezdrátové operátory v pre-iPhone 2007, síťové a servisní problémy nebyly ani na radaru. Bylo by těžké, kdyby jakýkoli dopravce předpověděl problémy, které by způsobil velmi populární smartphone, a negativitu, kterou by tyto problémy vytvořily.

Problémem je, že zákazníci chtějí více služeb, jako jsou MMS a tethering, c

Umělecká díla: Chip Taylorapability může používat aplikace jako Slingplayer k jejich plnému 3G potenciálu, i když služba může sotva udržet krok tak, jak je. To by znamenalo, že máš svůj dort a jíst to taky.

Pak je problém s Google Voice a uživatelem VoIP aplikací. Ano, AT & T zablokuje VoIP přes 3G na iPhone, ale bylo by hloupé myslet si, že jakýkoli jiný operátor by se choval jinak.

Do jisté míry je spravedlivé, že viní AT & T za to, že vypadne, protože společnost je právě nyní se dostává k aktualizacím sítě, díky nimž je iPhone spolehlivější. Ale je těžké obvinit společnost za to, že chtěla vidět, jak iPhone vyrazil, než se zavázal drahým změnám infrastruktury. V každém případě společnost AT & T v letošním roce vynakládá 18 miliard dolarů na rozšíření a vylepšení své sítě 3G.

Když je vše řečeno a hotovo, uživatelé iPhone jsou stále v lásce k jejich telefonům, a to až do té míry, smartphone v letošním roce, podle JD Power and Associates.

Takže možná je čas, abychom AT & T podpořili trochu pozitivně. Ano, je skvělé, že dopravce konečně přidává MMS a že vylepšení sítě jsou na cestě. Udržujte to.