Mystery Shopper Site urovná s FTC

Webová operace, slibovali zákazníkům, že mohou vydělat velké peníze, protože tajemníci budou platit 850 000 dolarů za vypořádání poplatků za klamnou reklamu a opovržení předložené Federální obchodní komisí USA.

FTC v březnu 2007 podala stížnost proti třem společnostem a pěti osobám, spolu na kampani, která říká, že společnost MysteryShopLink.com zaměstnávala tajemné nakupující po celém světě. Tajemníci nakupují v obchodech nebo se oddávají.

MysteryShopLink.com provozoval inzeráty online, v novinách, v rozhlase a v televizi. Lidé, kteří odpověděli na reklamy, byli informováni telemarkery společnosti, že společnost Mystery Shop Link měla k dispozici velké množství nevyužitých záhadných nákupů. Výměnou za poplatek ve výši 99 dolarů bylo spotřebitelům přislíbeno dostatečné množství práce, aby získali stálý příjem na plný nebo částečný úvazek jako záhadní zákazníci, uvedl FTC.

Místo toho, spotřebitelé obdrželi bezcennou certifikaci a přístup k inzercím za záhadné nákupy, které řídí jiné společnosti, řekl FTC. Spotřebitelé se museli ucházet o tyto převážně nízkoplatné zaměstnání a neměli žádnou výhodu nad nikým jiným, kdo tyto příspěvky našel zdarma jinde na internetu. Většina spotřebitelů neměla žádné zaměstnání a nezískala peníze, uvedla agentura.

Společnosti, které FTC zaúčtovaly v březnu, byly společnosti Mystery Shop Link a Tangent Group, které sídlí v Portlandu v Maine a telemarketer Harp Marketing Services se sídlem ve Fort Lauderdale, Florida.

FTC také obvinil pět z osmi obžalovaných - Mystery Shop Link, Tangent Group, Robin Larry Murphy, Andrew Holman a Kenneth Johnson - s opovržením. Poplatek za pohrdání údajně tvrdil, že Murphy porušil podmínky rozsudku o souhlasu s předchozím telemarketingovým podvodem týkajícím se falešných slibů vládních pracovních míst. Rozhodnutí o udělení souhlasu z roku 1997 zabránilo Murphymu v tom, aby učinil faktické zkreslení ve skutečnosti při telemarketingu a požadoval od něj, aby vydal dluhopis 100 000 dolarů.

Kromě toho, že se snažil o sankce proti Murphymu, měl FTC také údajné, protože se všichni podíleli na provozování MysteryShopLink.com navzdory vědomí předchozího souhlasu proti Murphymu. Murphy, Holman a Johnson jsou všichni akcionáři a současní nebo bývalí důstojníci na Mystery Shop Link, podle soudních dokumentů podaných FTC.

Oznámení, která byla oznámena ve čtvrtek, byla se dvěma skupinami obžalovaných. Setkání s první skupinou, Mystery Shop Link, Tangent Group, Murphy, Holman a Johnson, řeší jak případ roku 2007, tak obvinění z opovržení.

V rámci dohody bude FTC shromažďovat výtěžek Murphyho dluhopisu 100 000 dolarů a vypořádání také zahrnuje rozsudek ve výši 17,8 milionů dolarů, který je pozastaven na základě neschopnosti žalovaných platit. Úplný rozsudek bude uložen, pokud se zjistí, že obžalovaní uvedli svou finanční situaci v omyl, uvedl FTC. Jako opakovaný pachatel Murphy je trvale zakázán telemarketing, s výjimkou nevýslovného prodeje telekomunikačním zařízením.

Druhá osada zahrnuje obviněné Harp Marketing Services a jeho ředitele Aiden Reddin a Marc Gurney. Harp Marketing byl primární externí telemarketingovou firmou, která se zabývala spotřebitelskými voláními a prodeji pro Mystery Shop Link, tvrdí FTC.

Toto vypořádání vyžaduje, aby Harp a jeho majitelé zaplatili 750.000 dolarů v odškodnění a zakazují jim, aby v budoucnu udělali nepravdivé údaje. Součástí dohody o Harfu je i pozastavený úsudek ve výši 6,8 milionů dolarů, což je celková částka prodeje Mystery Shop Link uskutečněného telemarketingy společnosti Harp. Úplné částky tohoto rozsudku budou uloženy, pokud by obžalovaní byli ochuzeni o jejich finanční situaci.

Obě vypořádání zakazují obviněným vybírat platby od zákazníků společnosti Mystery Shop Link a převádět nebo využívat informace o těchto zákaznících.