Kancelář

Připojení serveru pro více hráčů v aplikaci Xbox je zablokováno

Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016

Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016

Obsah:

Anonim

Aplikace Xbox vám umožní spojit své přátele, hry a úspěchy společně v zařízeních Xbox One a Windows 10. Aplikace obvykle běží podle očekávání, ale někdy selhává proti nepředvídaným okolnostem. Blokovaná připojení k serveru je jednou z těchto instancí. Chyba může mít vliv na schopnost hrát hry pro více hráčů.

Problém se zobrazí, když se objeví upozornění na kartě Nastavení> Síť v aplikaci Windows 10 Xbox, která čte Připojení k serveru: Blokováno . Když to uvidíte, znamená to, že váš počítač není schopen vytvořit připojení Teredo IPsec na server kvality QoS.

Pokud se nepodaří navázat spojení Teredo IPsec na server QoSje primárně pozorován, když byly zakázány požadované služby Windows. Chcete-li tento problém vyřešit, vyzkoušejte tato řešení

Připojení k serveru Xbox App Server je blokováno

Uvidíme možnosti, které musíme problém vyřešit.

1] Ujistěte se, že jste připojeni k Internetu

Používáte systém Windows 10, spusťte aplikaci Xbox.

Přejděte na možnost Nastavení a vyberte možnost Síť.

Poté zkontrolujte stav sítě a ujistěte se, že jste připojeni k Internetu. Upozorňujeme, že pokud nemáte připojení k Internetu, musíte ji povolit, než budete pokračovat dále a vyzkoušet různé kroky při odstraňování problémů.

2] Zkontrolujte, zda je brána firewall systému Windows povolena a zda je aktivní výchozí politika

nesprávná funkce určitých funkcí v systému Windows 10 lze přiřadit k vypnutí brány firewall systému Windows. Tento případ není výjimkou pravidla. Povolená brána firewall systému Windows je vyžadována k vytvoření připojení Teredo IPsec. Dokonce i v případě, že je ve vašem systému nainstalován nějaký další bezpečnostní software, Windows bude vždy používat Firewall jako první obrannou linku. Pokud zjistíte, že z nějakého důvodu byla brána firewall systému Windows vypnuta, povolte obnovení rozhovoru pro Xbox Live a hraní her pro více hráčů.

Chcete-li zjistit, zda je zapnuta brána firewall systému Windows, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Typ brány firewall systému Windows ve vyhledávacím poli na panelu nástrojů (Cortana) a z výsledků vyhledávání vyberte položku Brána firewall systému Windows
  2. Jakmile je hlavní obrazovka brány firewall viditelná, zapněte bránu firewall systému Windows. Zde může být nutné restartovat počítač, aby se změna mohla projevit.

Dále zkontrolujte, zda je povolena výchozí zásada brány firewall systému Windows. Za tímto účelem

Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Start, vyberte příkazový řádek (Admin) a spusťte následující příkaz:

netsh advfirewall zobrazit aktuální profil

Pokud si všimnete nebo vidíte následující výstup, je aktivní:

Politika brány firewall Blokovat, AllowOutbound

Pokud je příchozí politika nastavena na AllowInbound, Teredo nebude moci vytvořit připojení IPsec k jiným počítačům nebo konzolám Xbox One. Chcete-li provést změny a obnovit zásady brány firewall na výchozí, spusťte z příkazového řádku admin následující příkaz:

netsh advfirewall nastavit currentprofile firewallpolicy blockinbound, allowoutbound

3] Ujistěte se, že aktualizované bezpečnostní programy

Ověřte verzi nainstalovaného softwaru.

4] Zkontrolujte stav některých služeb systému Windows

Zkontrolujte, zda byly požadované služby Windows pro rozhovor Xbox Live a hry pro více hráčů změněny z výchozích hodnot

. > Obecně jsou vyžadovány čtyři klíčové služby pro rozhovor s Xbox Live a hry pro více hráčů, které fungují v systému Windows 10. Pokud některá z těchto služeb byla zakázána, musíte je znovu povolit okamžitě.

Chcete-li vědět, Služby Windows jsou povoleny, spusťte services.msc otevřete Správce služeb a zkontrolujte typ spouštění následujících služeb, abyste se ujistili, že jsou nastaveny na jejich výchozí hodnoty:

Název služby Výchozí typ spouštění
IKE a AuthIP IPsec Keys Modules Automatické (spouštěcí spouštění)
Pomocník IP Automatický
Xbox Live Auth Manager Síťová služba
Příručka Bylo zjištěno, že málo aplikací překonfigurová nastavení počítače při pokusu o optimalizaci výkonu. Jako takové zakážou používané služby Windows, což má dopad na výše uvedený seznam služeb. Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše se vraťte zpět na původní nastavení, abyste mohli používat Xbox Live party chat a hry pro více hráčů.

5] Spusťte službu Xbox Live Networking a služby IP Helper

spojení. Takže přirozeně jejich nepřítomnost nebo zakázání může způsobit potíže s připojením aplikace Xbox úspěšně k serveru. Restartujte tyto aplikace vyhledáním položky "IP Helper" v okně "Služby" (přes dialogové okno Spustit) a restartováním.

6 Odinstalujte software VPN

VPN software může někdy deformovat komunikační cestu mezi aplikací Xbox a serveru Xbox. Společným příkladem tohoto v systému Windows 10 je aplikace LogMeIn Hamachi. Takže je nutné jej odinstalovat pomocí ovládacího panelu.

Nyní otevřete aplikaci Xbox a znovu zkontrolujte připojení. Měl by být spuštěn.

Zdroj

: Stránka podpory Xboxu