Malware nebo falešně pozitivní?

Davikokar spustil program, i když Norton varoval, že to byl Trojan. Následná kontrola pevného disku nezjistila nic špatného. Davikokar poté požádal fórum Antivirus & Security Software, pokud Norton dal falešně pozitivní odpověď?

[Pošlete své technické dotazy na adresu [email protected] nebo pošlete je na fórum PCW Answer Line.]

jste falešně pozitivní, když vás varoval, že program byl malware. Ale je to stejně pravděpodobné - možná ještě víc - že Nortonova chyba přišla, když ti řekla, že tvůj pevný disk je čistý. A Norton zde nebudu klepat. Tyto problémy se vztahují na každý existující antivirový program.

Pokud váš antivirový program identifikoval něco jako trojský kůň předtím, než jste ho spustili a nenalezli žádné infekce, je velmi dobrá šance, že se malware chrání před zabezpečovacím softwarem. To je celkem běžné chování.

Takže co můžete dělat?

Nejprve spusťte do nouzového režimu a zkuste skenovat odtud. Chcete-li tak učinit, spusťte počítač a opakovaně stiskněte tlačítko

F8 , dokud se nezobrazí logo Windows. Místo Windows byste měli dostat jednoduché menu. Zvolte Bezpečný režim Tento může fungovat, protože malware se nemusí načíst do nouzového režimu. Na druhou stranu by to mohlo být. Takže lepší řešení by bylo spustit do Nouzového režimu a skenovat odtud s přenosným malware skener, který můžete spustit flash disk. Doporučuji

Klikněte pro celý obrázek

Emsisoft Emergency Kit

Stáhněte si sadu na jiném počítači a rozbalte jej na flash disk. Spusťte program a nechte jej aktualizovat databázi malwaru. Potom vyjměte jednotku flash (samozřejmě bezpečně), spustíte vlastní počítač do nouzového režimu, vložíte jednotku flash a spustíte program.

Další návrh: Použijte zaváděcí skener škodlivého softwaru, který zcela vynechá Windows. Existuje několik takových nástrojů, vše zdarma. Moje oblíbené jsou Kaspersky Rescue Disk a F-Secure Rescue CD. Obě je možné stáhnout jako soubory.iso, které lze snadno vypálit na disk. Pokud počítač, který používáte, má systém Windows 7, můžete jednoduše poklepat na soubor.is a vyvolat vypalovačku obrázků v systému Windows. V opačném případě bude pravděpodobně nutné stahovat a nainstalovat program pro vypalování z jiného výrobce, jako například Active @ ISO Burner.

Můžete také připravit jeden z nich pro spuštění z jednotky flash. Chcete-li to provést s aplikací Kaspersky, stáhněte a spusťte program Kaspersky Rescue Disk 10 do zařízení USB po stažení souboru.iso. Pro F-Secure budete muset stáhnout a spustit Universal USB Installer.

A příště, kdy váš bezpečnostní software varuje, abyste soubor neotevřeli, neotevírejte jej. Nebo alespoň prověřte soubor jiným bezpečnostním programem.

Přečtěte si původní fóru.