Android

LightEdge kombinuje hostovanou pobočkovou ústřednu s unifikovanou komunikací

LightEdge Solutions Data Center Video Tour

LightEdge Solutions Data Center Video Tour
Anonim

Partner společnosti Microsoft uvedl v úterý novou službu pro malé a střední podniky (SMB), která kombinuje hostovanou sjednocenou komunikaci s hostitelskou službou pobočkové ústředny (PBX).

LightEdge sídlící v Des Moines v Iowě hostovaná verze produktu Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 s možností zákazníků integrovat službu s již existující službou Hosted PBX, kterou společnost již nabízí.

Integrovaná služba umožňuje zákazníkům volat na telefonní ústředně PBX pomocí rozhraní klienta Office Communicator, řekl Scott Riedel, marketingový ředitel společnosti LightEdge. Office Communicator je desktopový software společnosti Microsoft pro OCS

Integrovaná služba může také zobrazit dostupnost uživatele prostřednictvím aplikace Office Communicator. Například pokud někdo mluví na telefonu PBX, informace o přítomnosti uživatele se objeví jako "nedostupné" ostatním uživatelům v aplikaci Office Communicator, říká Riedel.

Zatímco LightEdge již nějakou dobu nabízí Hosted PBX, úterý je Společnost nabízí poprvé hostované OCS, i když ji již někteří další partneři společnosti Microsoft dělají. Společnost Microsoft nedávno spustila aktualizaci softwaru nazvaného OCS 2007 R2. Nicméně Riedel uvedl, že jeho služba je založena na první verzi OCS 2007.

LightEdge nabízí dvě chuti hostované OCS. Prémiová služba, která zahrnuje integrovanou Hosted PBX i Microsoft Office Live Meeting, je k dispozici za 10,95 USD na uživatele za měsíc. Standardní verze, která tyto služby nezahrnuje, je k dispozici za 6,95 USD na uživatele za měsíc.

S napjatými rozpočty na IT a snížením nákladů na společnosti se hostované služby stávají stále atraktivnější možností pro mnoho společností, zejména pro ty, Trh SMB. Rozvíjející se trh sjednocené komunikace není vůči tomuto trendu imunní, uvedl Blair Pleasant, prezident a hlavní analytik výzkumné firmy COMMfusion.

"S ekonomikou je to tak, že lidé nemají peníze na nákup vybavení" ona řekla. "Zaplacením za někoho, kdo bude hostit službu, se vyhne kapitálovému problému."

Dodala, že hostované služby sjednocené komunikace a PBX jsou obzvláště atraktivní volbou pro malé a střední podniky i pro společnosti s geograficky rozptýlenými pracovními silami, Nechcete si zakoupit software a hardware pro každou kancelář. Nákup a správa pobočkové ústředny může být nákladným řešením

Riedel souhlasil s tím, že malé a střední podniky a firmy s mnoha malými kancelářemi pravděpodobně budou pravděpodobně nakupovat integrovanou službu LightEdge, ale dodala, že větší společnosti, které mají zastaralé pobočkové ústředny může se jim chtít vzdát hostované volby.