K řešení problémů použijte snadné připojení ke vzdálené pomoci systému Windows 7

Jakmile byla funkce zaměřená na podnikání, vydání systému Windows XP představilo veřejnosti dvě nové technologie - Vzdálená plocha a Vzdálená pomoc.

Vzdálená plocha se stále soustředila na obchodní využití a uživatelům poskytovala přístup k jejich domácím počítačům i na cestách. Počítač můžete spustit tak, jako byste tam byli, ale prostřednictvím mobilního stroje (tj. Notebooku, smartphonu, tabletu atd.).

Na druhou stranu se služba Vzdálená pomoc snaží sloužit domácím uživatelům. Služba Vzdálená pomoc měla možnost sdílet plochu systému Windows s jiným uživatelem systému Windows. S tímto uživatelem můžete sdílet ovládání myši a klávesnice prostřednictvím sítě LAN (Local Area Network) nebo přes internet (WAN).

Budoucnost přirozeně přináší inovativní softwarové řešení a systém Windows 7 přináší novou funkci nazvanou Easy Connect. Tento nedávný přírůstek do Vzdálené pomoci zjednodušuje celý proces tím, že vyžaduje pouze heslo a dokonce ani výměnu souborů. I při výměně kontaktních souborů a navázání důvěryhodného vztahu lze zrušit i heslo.

Jak používat Windows 7 Easy Connect

Řekněme, že máte problém se strojem Windows 7 a že potřebujete pomoc někoho, kdo má trochu více zkušeností. Tento podrobný průvodce vás provede kroky vyžádání pomoci pomocí Vzdálené pomoci - Snadné připojení.

Krok 1: Do vyhledávací lišty v nabídce Start zadejte „asistence“ a poté kliknutím na odkaz programu Windows Remote Assistance spusťte Remote Assistance.

Krok 2: Budete dotázáni, zda chcete požádat nebo nabídnout pomoc. Chcete-li požádat o pomoc, vyberte Pozvat někoho, komu důvěřujete.

Krok 4: Objeví se nové okno zobrazené níže. Toto je vaše jedinečné heslo, které váš pomocník bude potřebovat pro přístup k vašemu počítači. Sledujte to, abyste jej mohli poskytnout, když ho váš pomocník potřebuje vložit do svého vlastního počítače.

Přijetí pozvání

Nyní řekněme, že jste na druhé straně tohoto scénáře a věnujete čas vašemu náročnému dni, aby jste pomohli příteli v nouzi. Zde je, co byste měli udělat!

Krok 1: Do vyhledávací lišty v nabídce Start zadejte „asistence“ a poté kliknutím na odkaz programu Windows Remote Assistance spusťte Remote Assistance.

Krok 2: Tentokrát byste vybrali možnost Nápověda někomu, kdo vás pozval.

Krok 3: Ještě jednou byste se rozhodli použít Easy Connect. Alternativně, pokud vám byl zaslán soubor jako pozvání, vyberte jinou možnost.

Krok 4: Poté budete vyzváni k zadání hesla, které bylo poskytnuto přijímajícímu účastníkovi. Jakmile zadáte heslo, získáte přístup k jejich ploše.

Mezi důležité funkce patří možnost vést chatovací relaci, aby bylo možné objasnit a vysvětlit kroky, které podniknete, a také zastavit sdílení plochy kdykoli jednoduše stisknutím tlačítka v horní části okna, které se zobrazí. 'Zastavit sdílení'.

Nejlepší je, jak snadné je pomoci kamarádovi nebo rodinnému příslušníkovi, rozloučit se s frustrujícími telefonními hovory a výměnami e-mailů. Teď z nás, kteří jsou technicky nakloněni, mohou přeskočit chatovací chat a problém jen vyřešit!