Jak spustit diagnostický nástroj podpory společnosti Microsoft v systému Windows 7/8/10

Diagnostický nástroj podpory společnosti Microsoft nebo MSDT je nástroj v systému Windows 10 / 8, Windows 7 a Windows Server 2008 R2, který je používán podporou společnosti Microsoft k diagnostice problémů se systémem Windows. Při kontaktování technické podpory společnosti Microsoft získáte odbornou podporu heslo . Chcete-li spustit nástroj Diagnostika podpory společnosti Microsoft, zadejte

msdt

do pole Zahájit hledání a stiskněte klávesu Enter. Jakmile jste zadali přístupový klíč, nástroj bude aktivován a budete muset sledovat pouze průvodce. K zadání nástroje do identifikace vašich informací může být také poskytnuto číslo Incident Number

. Nástroj může vyžadovat stahování dalších diagnostických nástrojů a odpovědi na některé otázky. Jakmile nástroj provede svůj průběh, uloží výsledky. Výsledky můžete odeslat společnosti Microsoft. Podpora společnosti Microsoft používá informace, které shromažďuje nástroj pro diagnostiku podpory společnosti Microsoft (MSDT), a analyzuje je a poté určí správné rozlišení problémů, které na počítači narazíte. Tyto informace lze také použít k automatickému provádění běžných úloh při odstraňování problémů. Můžete také spustit službu MSDT, pokud nemáte připojení k Internetu.

Toho lze dosáhnout prostřednictvím balíčku generovaného v počítači, který má připojení k internetu. Tento balíček se nazývá Offline balíček. Tento balíček se spustí v cílovém počítači a generuje soubor CAB s diagnostickými informacemi, které pak mohou být odeslány na podporu společnosti Microsoft.

Chcete-li se dozvědět více o diagnostice podpory společnosti Microsoft, navštivte stránku KB973559

Také se podívejte na

Nástroj pro reportování podpory produktů společnosti Microsoft

- usnadňuje shromažďování důležitých informací o systému a protokolování používaných při řešení problémů s řešením problémů