Windows

Nástroj pro přehledy technické podpory společnosti Microsoft: shromažďování informací o odstraňování problémů

Over-the-air software updates for Azure IoT Hub with Mender.io

Over-the-air software updates for Azure IoT Hub with Mender.io
Anonim

Společnost Microsoft nedávno vydala nástroj Reporting Support Tool v 1.2. Nástroj pro hlášení podpory společnosti Microsoft usnadňuje shromažďování důležitých informací o systému a protokolování používaných při řešení problémů s řešením problémů. Tyto informace pomáhají diagnostikovat problémy v softwaru rychleji a poskytují řešení.

Nástroj Microsoft Product Support Reports

Nástroj Microsoft Product Support Reports nabízí možnost vybrat konkrétní scénáře, pro které budou shromažďována data konfigurace systému: General, Internet a sítě, podnikové sítě, komponenty serveru, služby Windows Update, servery Exchange a SQL a další datové úložiště (MDAC).

V závislosti na konkrétní konfiguraci systému a vybraných kategoriích může hlášení technické podpory společnosti Microsoft trvat 7 až 25 minut nebo více pro dokončení sběru dat. Přečtěte si prosím soubory readme.txt pro další informace o informacích shromážděných v každé kategorii.

Můžete nainstalovat a používat neomezený počet kopií MPSReports výlučně za účelem shromažďování informací o systému nezbytných pro to, Navštivte Microsoft pro podrobnosti a download

Existují dva spustitelné soubory, které odpovídají každé konkrétní architektuře OS 32 nebo 64 bitů. Ujistěte se, že jste si stáhli verzi, která odpovídá architektuře vašeho systému.

Podívejte se na Diagnostický nástroj podpory společnosti Microsoft nebo MSDT v systémech Windows 8, Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Používá jej podpora společnosti Microsoft pro diagnostiku problémů se systémem Windows.