Jak opravit aplikaci ios files nefunguje: kompletní průvodce řešením problémů

Aplikace Files je vítaným přírůstkem do iOS. Vypadá to zjednodušeně, přesto je pod skutečným powerhouseem, jakmile se seznámíte s různými dostupnými funkcemi.

Ale stejně jako u něčeho nového, aplikace Files není bez spravedlivého podílu chyb a závad, nemluvě o vážném nedostatku intuitivity.

Přestože Apple odvedl během několika měsíců, kdy aplikace Files fungovala, skvělou práci, protože v aplikaci Files fungoval, stále existuje řada nepříjemností, takže se podívejme, jak je můžeme vyřešit.

Poznámka: Recenze: Nejlepší a nejhorší z iOS 11

Oprava pro aplikaci není k dispozici

Na rozdíl od většiny skladových aplikací pro iOS je aplikace Files skutečně odstranitelná. Pokud nevidíte aplikaci Files na domovské obrazovce nebo v doku, možná jste ji omylem smazali.

Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Files, stačí vyhledat soubory prostřednictvím App Store a nainstalovat je klepnutím na ikonu ve tvaru cloudu.

Poté byste ji měli okamžitě najít na domovské obrazovce. Můžete také zvolit přetažení aplikace Files do Dock, aby byla snadno přístupná.

Poznámka: Pokud nemůžete najít aplikaci Soubory v App Store, ujistěte se, že je v zařízení nainstalována iOS 11 nebo ji podporuje.

iCloud nezobrazuje / nezobrazuje soubory

Aplikace Files ve výchozím nastavení podporuje iCloud Drive jako podporované umístění. Ve skutečnosti je to jediné dostupné místo, pokud nemáte nainstalované žádné cloudové aplikace třetích stran.

Existuje však několik problémů, kdy aplikace Soubory nezobrazí žádné položky uložené v iCloudu nebo přestane zobrazovat iCloud jako podporované umístění. Jednoduchá oprava vám však umožní, aby věci znovu fungovaly správně.

Krok 1: Otevřete panel Nastavení, klepněte na název vašeho profilu a poté klepněte na iCloud.

Krok 2: Přejděte dolů a klepnutím na přepínač vedle jednotky iCloud ji vypněte. Počkejte několik sekund a znovu jej zapněte.

Voila! Nyní byste měli znovu najít iCloud v aplikaci Files, nebo pokud již bylo, nechte své soubory a složky iCloud zobrazovat normálně.

Nelze najít další umístění úložiště

Aplikace Files je one-stop portál pro všechny nainstalované cloudové úložiště ve vašem iPhone nebo iPad. To však neznamená, že aplikace zobrazí cloudové úložiště, jakmile je nainstalujete. Spíše je musíte ručně zapnout - s výjimkou iCloud, který by se měl ve výchozím nastavení zobrazovat.

V aplikaci Soubory klepněte na možnost Upravit nad Místy. Nyní byste měli vidět seznam všech umístění cloudového úložiště, která můžete zapnout a získat přímý přístup prostřednictvím aplikace Soubory.

Jednoduché, že? Měli byste také očekávat červeně zbarvenou odznak oznámení nad částí Místa, kdykoli nově instalované umístění cloudového úložiště čeká na zapnutí.

Cloudové úložiště není plně integrované

Při prvním spuštění aplikace Files bylo jen několik cloudových úložišť, které se skutečně plně integrovaly do aplikace Files. A vzhledem k tomu, že v systému iOS 11 uplynulo více než šest měsíců, většina z nich nyní aplikaci Soubory zcela podporuje.

Pokud se vaše soubory a složky stále zobrazují v samostatném výběru dokumentů místo přímo v aplikaci Soubory, musíte problémové cloudové úložiště skutečně aktualizovat.

Chcete-li to provést, přejděte do App Store, klepněte na Aktualizace a poté na Aktualizovat vedle aplikace cloudového úložiště, pokud je k dispozici aktualizace.

OneDrive byl posledním z velkých chlapců, který konečně udělal krok k plné integraci souborů, a to bylo před dvěma měsíci.

Pokud stále nevidíte úplnou integraci souborů pro konkrétní cloudové úložiště, pravidelně sledujte nové aktualizace.

Přečtěte si také: Co dělat, když váš disk Google vyčerpá místo

Ve složce My iPhone / iPad chybí

Na My iPhone nebo On My iPad je kromě iCloud dalším výchozím umístěním, které se zobrazí, pouze pokud máte nainstalované určité aplikace, které ukládají soubory lokálně.

Pokud ale zjistíte, že chybí, instalace aplikace, jako je Word, PowerPoint nebo Excel, by měla toto umístění znovu zobrazit.

Sestavili jsme specializovaného průvodce, který zviditelní umístění On My iPhone / iPad v aplikaci Files, a několik tipů a triků, které vám pomohou lokálně uložit jakýkoli soubor do zařízení. Nezapomeňte to zkontrolovat.

Soubory Aplikace se otevře namísto jiné aplikace

Některé aplikace, jako je Adobe Acrobat Reader, začaly plně implementovat aplikaci Files jako prostředek k otevírání souborů z cloudových úložišť. Existuje však nepříjemná chyba, kdy se aplikace Soubory během procesu obvykle zasekne.

Výsledkem bude, že se aplikace Files zobrazí místo jakékoli aplikace, kterou jste použili k jejímu spuštění. Jediným způsobem, jak tento problém vyřešit, je vynutit ukončení aplikací z paměti.

Chcete-li to provést, poklepejte na tlačítko Domovská stránka a zatlačte související karty aplikací nahoru.

Poznámka: V iPhonu X musíte přejet prstem nahoru a držet prst krátce stisknutý, abyste se dostali k přepínači aplikací - Chcete-li aplikaci vynutit, ukončete aplikaci, stiskněte a podržte kartu aplikace a klepněte na červenou ikonu, která se zobrazí.

Poté byste měli najít věci zpět do normálu. Buďte však varováni. Vždy existuje šance, že se tento problém znovu objeví!

Soubory aplikace uvízly v režimu Hover (pouze iPad)

Při pokusu o otevření aplikace Soubory v rozděleném zobrazení můžete najít aplikaci Soubory v klidu, zatímco se vznášíte, aniž byste nic zobrazili. Také neuvidíte horní úchyt, který vám umožní stáhnout aplikaci dolů do režimu rozděleného zobrazení - můžete aplikaci vyřadit z dohledu, ale zůstane přilepená i při opakování.

Nejrychlejším způsobem, jak vyřešit tuto nepříjemnost, je vyvolání doku iPad a klepnutí na ikonu aplikace Soubory, což by mělo okamžitě začít znovu fungovat.

Nenajdete problém vyřešený natrvalo, ale dokud společnost Apple nevydá aktualizaci k opravě problému, tuto opravu využijte.

Poznámka: Alternativně se tomuto problému můžete úplně vyhnout tak, že nejprve otevřete aplikaci Files v režimu celé obrazovky a poté spustíte jakoukoli aplikaci, kterou chcete později otevřít v rozdělené obrazovce. Také si přečtěte: 6 úžasných aplikací kalkulačky specifické pro iPad, ale užitečné pro všechny

Soubory „Čekání na nahrání“

Kdykoli do aplikace Files přidáte nějaké soubory - buď sdílením nebo přetažením - měli byste je najít synchronizované s jakýmkoli cloudovým úložištěm velmi rychle. To však není vždy pravda.

Někdy může proces nahrávání přestat reagovat a zůstat tak po neurčitou dobu. Běžné opravy, jako například vynucení aplikace Files, nefungují, protože aplikace běží na pozadí bez ohledu na to.

Naštěstí existuje jednoduchá oprava, která takové případy řeší, a která zahrnuje zapnutí a vypnutí režimu Letadlo.

Chcete-li to provést, přejeďte prstem nahoru ze spodní části obrazovky a poté jej zapněte klepnutím na ikonu Režim v letadle. Počkejte alespoň deset sekund a poté jej vypněte.

Doufejme, že by to mělo vyzvat aplikaci Files k nahrání souborů od nuly a od nynějška budete pravděpodobně dobří.

Soubory jsou nepřístupné přes mobilní data

Na rozdíl od App Store aplikace Files neukládá žádná omezení, co děláte, když používáte mobilní data. Používáte-li v zařízení iPhone nebo iPad kombinaci Wi-Fi a celulárních dat, může se stát, že nebudete moci přistupovat k určitým souborům, když přepnete pouze na druhé.

Chcete-li problém vyřešit, musíte nejprve zkontrolovat, zda aplikace Soubory má potřebná oprávnění k použití celulárních dat.

Na obrazovce Nastavení klepněte na Mobilní data, přejděte dolů a zkontrolujte, zda je přepínač vedle položky Soubory nastaven na Zapnuto. Pokud jste zjistili, že je zakázaná, jednoduše ji znovu zapněte a problém jste již vyřešili.

Pokud jste nenašli nic neobvyklého, je čas se odhlásit a vrátit se do iCloud. Kupodivu to dělá tendenci nechat celý problém odpočívat jednou provždy.

Krok 1: Klepněte na jméno svého profilu na obrazovce Nastavení a poté pomocí možnosti Odhlásit se odhlaste ze svého účtu iCloud.

Poznámka: Nedělejte si starosti se ztrátou dat, poznámek nebo kontaktů, protože se po přihlášení znovu synchronizují s aplikací iCloud.

Krok 2: Jakmile se odhlásíte, měla by se na obrazovce Nastavení zobrazit možnost přihlášení. Udělej to.

Poté byste měli být schopni přistupovat k souborům normálně pomocí celulárních dat.

Soubory Aplikace nestáhne soubory

Někdy je tu zvláštní problém, který vám brání v přístupu k určitým souborům, zejména pokud jde o položky o velikosti úložiště větší než 1 MB. Pokud k tomu dojde, zkuste k souboru přistupovat pomocí celulárních dat nebo zvažte přepnutí na alternativní zdroje Wi-Fi.

V případech, kdy problém přetrvává, může být hlavní příčinou všeho poškozené nastavení sítě. Obvykle jejich resetem problém vyřeší dobře, takže se podívejme jak.

Upozornění: Uložené sítě Wi-Fi a hesla jsou po resetu trvale vymazána.

Krok 1: Na obrazovce Nastavení klepněte na Obecné a poté na Obnovit.

Krok 2: Nyní byste měli vidět možnost s názvem Obnovit nastavení sítě. Klepnutím na něj provedete reset.

Po resetu se připojte k dostupnému hotspotu Wi-Fi, spusťte aplikaci Files a pravděpodobně byste měli mít přístup k problematickým souborům normálně.

Poznámka: Obvykle jsou vaše mobilní nastavení aktualizována automaticky po resetu, ale pokud ne, kontaktujte svého operátora. Také si přečtěte: Stáhněte a nainstalujte šedě na iOS 11: Zde je návod, jak to opravit

To je vše! Nezapomeňte však na aktualizaci

Doufejme, že výše uvedené tipy pro odstraňování problémů pomohly a jakýkoli problém, který vás obtěžoval, je nyní konečně vyřešen!

Apple provedl řadu aktualizací aplikace Files, aby vyřešil problémy s předčasným spuštěním a celá věc funguje docela dobře ve srovnání s tím, co jsme měli dříve.

Jedinou nevýhodou je, že aktualizace aplikace Files jsou integrovány do aktualizací systému iOS, takže jakékoli problémy, s nimiž se setkáte, nějakou dobu trvají, aby byly trvale opraveny.

A to znamená instalaci jakýchkoli aktualizací pro iOS, jakmile jsou vydány. Teď na to nezapomeň, rozumíš?