Jak opravit aplikace fungují pouze na wi-fi (Android a iphone)

Mobilní telefony mají výhodu, že můžete snadno přepínat mezi Wi-Fi a mobilními daty. Když jeden nefunguje, druhý se hodí. Wi-Fi však funguje, pouze pokud jste poblíž routeru nebo ve volné zóně Wi-Fi. Jindy se člověk spoléhá na mobilní data.

Bohužel někdy aplikace fungují pouze na Wi-Fi. To znamená, že když přepnete na mobilní data, nefungují tak, jak bylo zamýšleno. Nikdo by samozřejmě nebyl v takové situaci.

Naštěstí nemusíte být. Zde najdete několik oprav k vyřešení problému aplikací pracujících pouze s Wi-Fi a nikoli s mobilními daty.

Podívejme se na ně.

Restartujte telefon

Než se pustíme do jiných řešení, restartujte telefon. Ve většině případů by byl problém vyřešen jednoduchým restartováním zařízení.

Vyjměte SIM kartu

Protože se jedná pouze o mobilní data, zkuste vyjmout SIM kartu. Poté jej znovu vložte. Doufejme, že aplikace začnou znovu pracovat na mobilních datech.

Vypněte a zapněte mobilní data

Nejprve se ujistěte, že jsou v telefonu povoleny celulární údaje. Pokud je vypnutá, zapněte ji. A pokud je zapnutá, vypněte ji a zapněte, abyste ji obnovili.

Povolit datový roaming pro mobilní data

Pokud se nacházíte v jiném státě nebo zemi, než ve které je váš, je nutné povolit nastavení datového roamingu. Pokud je vypnuto, mobilní data nebudou fungovat.

Zde je návod, jak to povolit.

Android

Krok 1: Přejděte na Nastavení a poté na Síť a internet.

Krok 2: Klepněte na Mobilní síť a povolte Roaming. Restartujte zařízení

iPhone

Krok 1: Otevřete Nastavení a přejděte na Mobilní data.

Krok 2: Klepněte na Možnosti mobilních dat a povolte datový roaming. Restartujte telefon.

Také na

Jak zobrazit uložená hesla Wi-Fi v systému Android a iOS

Povolit aplikaci používat mobilní data

Pokud je v iPhone problém s konkrétní aplikací, jako je WhatsApp, Instagram nebo YouTube, která nepracuje na mobilních datech, ujistěte se, že má oprávnění k používání celulárních dat.

Za tímto účelem otevřete Nastavení a přejděte na Mobilní data. Přejděte dolů a zkontrolujte, zda je přepínač vedle problematické aplikace zelený. Pokud je vypnutá, povolte ji klepnutím na ni.

Zkontrolujte mobilní datový limit

Telefony s Androidem přicházejí s funkcí, kdy jsou mobilní data vypnuta, jakmile automaticky dosáhne nastaveného limitu. Pomáhá při kontrole využití dat. Měli byste zkontrolovat, zda je konkrétní nastavení v telefonu povoleno.

Za tímto účelem přejděte na Nastavení> Využití dat. U některých telefonů je najdete uvnitř možnosti Síť a internet. Hledání také použijte k vyhledání.

V části Využití dat klepněte na Upozornění a limit dat. Vypněte možnost Nastavit datový limit nebo limit zvyšte.

Udělte Oprávnění k využívání dat službám Play

Služby Google Play hrají klíčovou roli ve správném fungování telefonu se systémem Android. Služby Play by měly mít přístup k neomezenému využití dat a povolení k použití dat na pozadí. Pokud je některé z těchto dvou nastavení deaktivováno, můžete čelit problémům s celulárními daty.

Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:

Krok 1: Otevřete v telefonu Nastavení a přejděte do Správce aplikací / aplikací.

Krok 2: Vyhledejte služby Google Play v části Všechny aplikace. Klepněte na Využití dat.

Krok 3: Ujistěte se, že jsou zapnuta nastavení jak Data na pozadí, tak Neomezená nastavení využití dat.

Krok 4: Restartujte telefon a zkuste používat aplikace na mobilních datech. Měli by fungovat dobře.

Vymažte mezipaměť prohlížeče

V systému Android zkuste vymazat mezipaměť výchozího prohlížeče. Ukážeme vám Google Chrome.

Krok 1: Otevřete Chrome a klepněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu. Z nabídky vyberte Nastavení.

Krok 2: Klepněte na Soukromí a poté Vymazat data prohlížení.

Krok 3: Zkontrolujte obrázky a soubory v mezipaměti. Zrušte zaškrtnutí dalších věcí. Poté klepněte na Vymazat data. Restartujte zařízení.

Také na

# řešení problémů

Kliknutím sem zobrazíte naši stránku s články o řešení problémů

Aktualizovat aplikaci

Pokud na mobilních datech nefunguje pouze konkrétní aplikace, zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace. Za tímto účelem otevřete Obchod Play (Android) a App Store (iPhone) a vyhledejte aplikaci. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se možnost Aktualizace.

Obnovte nastavení sítě

Jedním ze známých řešení, jak tento problém vyřešit, je obnovit nastavení sítě. Je k dispozici na zařízeních Android i iOS a na zařízeních Android se také zobrazuje jako „Reset Wi-Fi, mobilní zařízení a Bluetooth“.

Zde je návod, jak to udělat.

Android

Krok 1: Otevřete Nastavení a přejděte do systému.

Krok 2: Klepněte na Obnovit dostupné možnosti pod Upřesnit.

Krok 3: Klepněte na Obnovit Wi-Fi, mobilní zařízení a Bluetooth. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

iPhone

Krok 1: Otevřete Nastavení a přejděte na Obecné.

Krok 2: Stiskněte Reset a poté Reset Network Settings.

Aktualizujte nastavení mobilních dat

Za tímto účelem musíte zavolat operátorovi mobilní sítě a požádat ho o nastavení dat. Poté ji přidejte ručně podle popisu.

Aktualizujte operační systém

Někdy je problém v samotném operačním systému. V takovém případě Apple i Google rychle opraví opravy. Zkontrolujte tedy aktualizace operačního systému.

V systému Android přejděte na Nastavení> Systém> Aktualizace systému. Případně vyhledejte aktualizaci pomocí vyhledávací lišty v Nastavení.

V iPhone přejděte na Nastavení> Obecné> Aktualizace systému.

Také na

Jak používat Android jako Wi-Fi Repeater

Další věci ke kontrole

Doufáme, že jedno z výše uvedených řešení obnovilo mobilní data v telefonu. Pokud vám to stále způsobuje potíže, zakažte ve svém telefonu VPN (v případě, že jej používáte) a zkontrolujte, zda máte v mobilu dostatek kreditů nebo zůstatek pro použití dat.

Další nahoře: Věděli jste, že můžete najít hotspoty Wi-Fi pomocí aplikace Facebook? Vědět, jak na to.