Služba Google Voice dokáže podnikat ve vašem podnikání

Nová služba Google Voice žongluje několik telefonických triků, které se zvedly tam, kde společnost Google získala GrandCentral. Služba Google Voice směruje příchozí hovory na několik telefonů současně, vytočí čísla z rozhraní PC, obsahuje hlasovou poštu dostupnou pro web a další. Největší nová funkce přepisuje hlasové zprávy, takže je můžete přečíst jako SMS nebo e-mail. Všichni dohromady jsou skvělou volbou pro firmy s mobilními potřebami a umožňují klientům oslovit vaše telefony jediným číslem.

Zatímco zpočátku jsou k dispozici pouze pro stávající uživatele GrandCentral, ulevilo se mi, že společnost Google konečně zveřejní aktualizaci. Využil jsem bezplatnou službu GrandCentral pro mobilní funkce, ale především pro volání nahrávání hovorů; služba zanikla po dobu dvou let, takže jsem začal plánovat přesun na jiný nástroj. (TelefonFusion vypadá jako blízký konkurent a poskytuje více směrovacích možností pro více zaměstnanců při příštím měsíčním poplatku 10 až 30 dolarů.)

Pro ideální obchodní využití jsem čekal na dvě funkce telefonu: portování čísel a přepis hovoru. Druhý by měl být přidán brzy, protože je to jen delší verze transkripce hlasové schránky; Služba Google Voice již může nahrávat úplná volání. A doufám, že díky tomu, že služba Google Voice umožní čoskoro přihlášení více uživatelů, služba umožní porty pro příchozí a odchozí čísla. Většina lidí se mi dostala přímo k jednomu číslu, a pokud budu dělat plný skok, chtěl bych jen přesunout toto číslo na Google.

[Další čtení: Nejlepší televizní vysílání]

Společnost Google neoznačila nové ceny, můj poslední zájem o obchodní využití. Ve skutečnosti bych platil měsíční poplatek, než aby se ospravedlňoval službou "beta", která nebyla připravena na první příčku. Také bych doufal, že náklady na základě hlasové schránky vypnou veškeré reklamy založené na konkrétním obsahu. (Společnost také nekomentovala reklamy, ale tyto kontextové reklamy se zdají být pravděpodobné, protože se objevují všude jinde na Googlu.)

Google Voice se zdá být blízko ke splnění požadavků mé potřeby. Dokonce se zapojí do zavedeného seznamu kontaktů služby Gmail. Ale pokud to stále nedokáže, PhoneFusion a další konkurenti čekají.

Zack Stern je spisovatel a editor na volné noze v San Francisku, který vám řekne, zda nahrává hovor.