Komponenty

Google není přesvědčen o tom, že uživatelům poskytne hlas ve vyhledávání

Ethan Zuckerman: How to listen to global voices

Ethan Zuckerman: How to listen to global voices
Anonim

Společnost Google začala v loňském roce provozovat živý test, který lidem umožní přehodnotit a odstranit výsledky vyhledávače a komentovat je, ale přesto zůstává nerozhodný o tom, že se změny změnily pro všechny. náhodná část uživatelů přidá tlačítka vedle odkazů na výsledky, aby je přesunula nahoru a dolů, odstranila je z pohledu a připojila k nim komentáře.

Trvalé provádění těchto funkcí by bylo pro společnost Google důležitým krokem k větší účasti na svých uživatelích ovlivňovat proces hodnocení a vyhodnocování výsledků vyhledávání

"Je to opravdu zábavný experiment, nemohu si s jistotou říci, jestli to půjde živě pro každého, protože vždycky máme spoustu experimentů., které jsou velmi úspěšné "uvedl softwareový inženýr společnosti Google Matt Cutts.

Společnost Google představila lidem různé varianty experimentu, které společnost zveřejnila nejprve před dvěma týdny v oficiálním blogu. například v jedné verzi testu mohou lidé odstranit pouze výsledky, zatímco v jiném mohou připojit komentáře, které mohou vidět pouze, "řekl Cutts.

Jednou z problémů je, jak použít shromážděnou zpětnou vazbu škálovatelným a užitečným způsobem, ale je jasné, že data nabízejí zajímavé postřehy společnosti Google pro účely kvality vyhledávání. "Někteří kritici společnosti Google si stěžují, že vyhledávač společnosti zůstává příliš zavřený pro účast uživatelů, ignoruje základní princip Web 2.0 a upřednostňuje to, automatizované procesy a matematické algoritmy.

Nicméně, Cutts vyvrací tento argument. "Mnohokrát lidé myslí, že Google není nic jiného než algoritmy a počítače pracující nepřetržitě," řekl. "Pokud však přemýšlíte o [PageRank systému Google pro vlastní hodnocení], způsob, jakým posuzujeme, jak se určitá stránka opravdu hodí k lidským úsudkům a činnostem v tom smyslu, že záleží na tom, kdo je na webu odkazován."

Přesto někteří ve vyhledávacím poli tvrdí, že zdrženlivost společnosti Google, která umožňuje účastníkům více účasti, může nakonec poškodit. Soutěžící jako Mahalo z Jasona Calacanisa, služba Delicious social bookmarking společnosti Yahoo a Wikia Search od Jimmyho Walesa jsou příklady vyhledávačů, které se zaměřují na příspěvky uživatelů pro jejich provoz.

Vyhledávání Wikia umožňuje komukoli přidat, smazat a hodnotit výsledky vyhledávání jak upravovat obsah adresy URL výsledků vyhledávání změnou jejího nadpisu a popisu. Změny se objeví okamžitě, aniž by prošel schvalovací proces. Podle filozofie wiki se Wales domnívá, že komunita Wikia Search se bude sama policajt a že bude převládající kolektivní moudrost.

Společnost Google nabízí některé možnosti přizpůsobení a personalizace uživatelům s účtem Google. Majitelé účtů mohou například udržovat protokol o své aktivitě vyhledávání a procházení prostřednictvím služby nazvané Webová historie, stejně jako záložky a anotovat odkazy na stránky se službou s názvem Notebook.

Přestože společnost Google zvažuje implementaci funkcí zpětné vazby testu do všech svých stránek uživatelé, podniká definitivní kroky k rozšíření své vyhledávací technologie nad rámec analýzy textu tím, že porozumí multimediálním vlastnostem ve fotografiích, videích a zvuku, říká Cutts.

Například vyhledávač Google Image může být nyní informován, aby filtroval výsledky a vrátil se pouze fotografie lidí, protože dokáže rozpoznat, zda tvář dominuje obrazu, řekl Cutts. Ve vyhledávání videí společnost Google začala vytvářet přepisy řeči, takže lidé mohou vyhledávat to, co je uvedeno na klipu. "My se spoléháme pouze na metadata," řekl Cutts. "Máme na Googlu lidi, kteří jsou odborníky na rozpoznávání hlasu a odborníky na rozpoznávání obrazu a odborníky na rozpoznávání videa, takže je opravdu vzrušující přemýšlet o budoucnosti hledání v oblasti porozumění více o hlasu a videu a obrázcích, "dodal.

Společnost Cutts, která je ve vyhledávacích kruzích velmi dobře známá a jejíž blog vyžaduje čtení pro odborníky z celého světa, zpochybňuje i to, že společnost Google nepoužívá technologii sémantického vyhledávání, která se snaží pochopit smysl webových stránek na rozdíl od analýzy odkazů a klíčová slova.

"Mnoho lidí má mylnou představu, že služba Google vyhledává přesně slova, která zadáváte," řekl. "Snažíme se být trochu užitečnější. Hledáme jiné stopy, takže pro" běh "můžeme hledat" běh "a dokonce i pro synonyma, takže pokud stránka obsahuje slovo" jogging ", které nám pomohou docela trochu i když byl váš dotaz "spuštěn" nebo "spustit". Takže vlastně děláme docela sémantické vyhledávání, abychom se pokusili pomoct uživateli. "

Zeptal se, zda se společnost Google obává, že bude zablokována z populárních sociálních sítí, jako je Facebook, které omezují prohledávání vyhledávačů. je šťastný, že celkový trend za posledních 10 let byl směrem k otevřenosti.

"Výsledek pro nás je, že nechceme indexovat obsah, pokud nám majitel stránek nechce, aby nám," řekl. "To znamená, že v průběhu času si většina webových stránek uvědomila, že může být velmi užitečné mít stránky ve výsledcích vyhledávání. Ačkoli tam jsou některé zděné zahrady, hodně z těchto míst se otevřít časem, pokud vidí výhody a odměňuje se při zobrazování v různých vyhledávačích. "