Android

Google je spokojen s vyhledáváním, AOL v posledním místě

VSTUP NA TRH, RYCHLE A ZA MÁLO - MVP METODA - Shoptet.TV (59. díl)

VSTUP NA TRH, RYCHLE A ZA MÁLO - MVP METODA - Shoptet.TV (59. díl)
Anonim

Nová zpráva o spokojenosti zákazníků s vyhledávači a internetovými portály říká, že se jim líbí víc než nyní. Z hlavních motorů se zlepšilo skóre pouze AOL na posledním místě. Velký vítěz? "Všechny ostatní."

Americký index spokojenosti zákazníků porovnává spokojenost zákazníků mezi různými společnostmi, e-business a jinými sektory.

Ve čtvrtletních žebříčcích, které se uskutečnily od roku 2000, se všechny hlavní vyhledávače / portály časem zlepšily, přičemž pouze Ask.com a AOL jsou nyní pod nejvyšším historickým hodnocením

Další čtení: Nejlepší televizní vysílání]

Společnost Google celkově vede balíček s 86 procentním hodnocením spokojenosti, stejně jako minulý rok. Pořadí číslo 2 je "všichni ostatní" se 78 procenty, což je o 2,6 procent více než před rokem. AOL se zlepšila o 1,4 procenta na 70 procent spokojenosti. (Podrobnosti viz graf)

Průzkum byl proveden před zveřejněním vyhledávače Microsoft Bing a dohodou, která nahradila vyhledávání Yahoo s Bingem.

Mezi průmysly, které byly předmětem průzkumu, byly internetové portály a vyhledávače docela dobře, s celkovým 83 procentním podílem spokojenosti, což je o 3,8 procent více než minulý rok, a to na základě silného ukazatele "všech ostatních" a zlepšení o 1,4 procenta společnosti AOL.

Internet News and Information zařadil 71,5 procent celkové spokojenosti. Pouze USA Today zaznamenaly zlepšení o 1,4 procenta na 74 procent. Vedoucí kategorie byla "všichni ostatní" na 75 procent. To zanechalo stránky New York Times, MSNBC a ABCNews, které ukazují na výrazné snížení spokojenosti zákazníků za posledních 12 měsíců.

Porovnání technologií s jinými odvětvími: Automobily získaly 84 procentní hodnocení spokojenosti; Elektronika (TV / DVD / VCR) 83 procent; a hlavní spotřebiče, 81 procent.

Průmysl veterán David Coursey tweets jako @ techinciter a lze kontaktovat prostřednictvím je webová stránka.