FTC zvažuje přísnější pravidla ochrany osobních údajů

S pokroky v oblasti výpočetní techniky, on-line společnosti jsou schopny sledovat uživatele webu a ukládat osobní údaje za stále nižší náklady a FTC bude věnovat zvýšenou pozornost obavám o soukromí online v příštích šesti měsících, řekl předseda FTC Jon Leibowitz během workshopu agentury o ochraně osobních údajů v pondělí

"Jsme v jiném okamžiku v soukromí a čas je správný pro komisi … aby se širší pohled na soukromí," řekl Leibowitz. "Firmy mohou relativně levně ukládat a rozdělovat obrovské množství dat."

Uživatelé webu často nemají dostatek informací o tom, jaké osobní údaje on-line společnosti a reklamní sítě shromažďují, a jak využívají data, řekl Leibowitz. "Kolik spotřebitelů … někdy slyšelo jména mnoha reklamních sítí, které skončily s informacemi v procesu cílení reklam?" řekl. "Kolik lidí chápe roli sítí?"

Online společnosti se také potýkají s tím, jak nejlépe chránit soukromí, dodal Leibowitz. Začátkem tohoto roku prodejce Sears urovnal stížnost FTC, že sledovala bezpečné webové transakce zákazníků, kteří byli pozváni do nákupního výzkumného klubu, uvedl.

"Nikdo se nedomnívá, že lidé v Sears jsou špatní lidé, kteří chtějí dělat špatné věci s informacemi, "řekl. "Naopak, pravděpodobně nevěděli přesně, co se od těchto údajů očekávají, ale to jen ukazuje, že všichni se stále cítíme, co si myslí, co respektuje soukromí."

Pondělní workshop byl první ze tří průzkumů soukromí, které FTC plánuje v nadcházejících měsících. FTC dosud neví, co bude dělat s informacemi, které shromáždí na seminářích, řekl Leibowitz. FTC se zatím zaměřila na požadavek, aby on-line společnosti poskytovaly zákazníkům oznámení a výběr o sběru dat ao podávání stížností, když byli zákazníci poškozeni, ale tyto přístupy "nefungovaly tak dobře, jako bychom se nám líbili," řekl.

FTC bude hledat způsoby, jak prosazovat standardy ochrany soukromí, které jsou "lepší pro spotřebitele a spravedlivé i pro podniky", uvedl.

Někteří zákonodárci USA také mluvili o zavedení komplexních zákonů o ochraně soukromí do začátku příštího roku.

Jiní na workshopu tvrdili, že nová pravidla nejsou potřeba. Zatímco některé průzkumy naznačují, že uživatelé internetu hodnotí své soukromí, v praxi často obchodují s určitým soukromím kvůli malým přínosům, uvedl Adam Thierer, prezident Nadace pro pokrok a svoboda, který je volným trhem.

"Lidé žijí jejich životy jako otevřená kniha o sociálních sítích každou minutu dne, "řekl Thierer. "Ochrana soukromí je subjektivní podmínkou tam a tam je spousta pokusů a omylů tam. Osoby sami osobně experimentovat s tím, jak hodně chtějí dát o sobě každý den, výměnou za něco jiného."

Online společnosti by měly být schopen vyzkoušet nové způsoby, jak poskytovat uživatelům nástroje ochrany soukromí, aniž by vláda říkala, jak to udělat, řekl.

"Musíme se zeptat, jestli povolíme průběžné experimentování s informacemi, dashboardy a nástroje pro ochranu osobních údajů nebo zda budeme tento proces uzavřít nějakým modelem, který říká: "Takhle si myslíme, že by to mělo fungovat a pracovat navždy více," řekl. "Měli bychom povolit a podpořit další experimenty a větší konkurenci mezi těmito společnostmi." Podle některých průzkumů však spotřebitelé věří, že vláda má více zákonů na ochranu jejich soukromí než existuje, uvedl Joseph Turow, profesor komunikace na Univerzita v Pensylvánii. "Existuje pocit, že zákony je ochraňují mnohem víc než oni, pokud jde o soukromí," řekl.

Uživatelé webu také nemusí pochopit, které aktivity vedou k menšímu soukromí, dodala Lorrie Faith Cranorová, docentka informatiky na univerzitě v Carnegie Mellon. "Je spousta lidí, kteří nevědí, jaká je cookie," řekla. "Máme situace, kdy lidé nerozumí následkům svých činů. Lidé se chovají v reálném světě na základě asymetrických informací."