Ochrana soukromí Facebooku: Co skutečně kleslo a co bude dál

Společnost Facebook možná splnila své zásady týkající se používání uživatelských dat, ale snaha sociální sítě o vyváženost podnikání s ochranou osobních údajů není daleko.

CEO společnosti Mark Zuckerberg oznámil, že společnost se vrátí ke starým podmínkám používání na blogu, který se bude konat pozdě v úterý večer. Rozhodnutí následovalo rozsáhlé rozhořčení nad aktualizovanými zásadami služby o obsahu vytvořeném uživatelem. Změny v podstatě poskytly společnosti Facebook "trvalou" licenci k použití jakéhokoli nahraného materiálu v reklamě nebo na jakémkoli jiném místě - i když uživatel již dávno smazal obsah nebo dokonce smazal účet.

Advokáti v akci

[Další čtení: Jak odstranit malware z vašeho počítače se systémem Windows]

Oznámení o vrácení peněz Facebooku přišlo jen pár hodin poté, co se slovo rozbilo, že elektronické centrum pro ochranu osobních údajů (EPIC), advokátní skupina se sídlem ve Washingtonu DC, stížnost na změněných licencích u Federální obchodní komise

"Co jsme cítili, že se Facebook stýkala s větší právní autoritou nad obsahem vytvořeným uživatelem," říká výkonný ředitel EPIC Marc Rotenberg. "Jednalo se o zásadní posun, pokud jde o to, jak společnost viděla svou schopnost ovládat nad tím, co uživatelé vysílají, a to se nás opravdu týkalo."

Krátce poté, co Rotenberg sdílel tyto obavy a své záměry podávat stížnosti s PC World, dostal telefonát.

"Včera večer jsme zavolali z Facebooku a oni řekli, že si mysleli, že se vrátí k původním podmínkám služby," říká. "Řekli jsme, že pokud by to souhlasili, neviděli bychom, že bychom měli podat stížnost."

Stížnost - která měla 25 stránek a měla podporu od zhruba dalších desítek dalších spotřebitelských a občanských svobodných skupin - - požádala FTC, aby požadovala od společnosti Facebook, aby znovu přijala své předchozí politiky. Skutečnost, že Facebook skončil sám, byla příjemná, i když možná nečekaná, překvapení.

"Byli jsme v této situaci předtím s jinými společnostmi, které skutečně vykopali do paty a snažili se bojovat soudy a média, myslím, že Facebook udělal správnou věc, "říká Rotenberg.

Síla protestu

Rotenberg dává velkou část úvěru Julii Harperovi Jr., 25letému, který tvořil nyní -88.000-člen-silný "Lidé proti novým smluvním podmínkám" Facebook skupina. Harperova snaha začala jako jednoduchý protest, ale rychle se staly mnohem více. On a další členové například formulovali seznam "tří velkých otázek týkajících se Facebooku" a předložili je právnímu týmu služby.

Seznam se zeptal, proč se zdá, že smluvní podmínky poskytly společnosti Facebook právo používat fotografie uživatele, pokud společnost neměla v úmyslu tuto možnost uplatnit. "Budu se na chvíli podívat na fotografie mé neteře, která se na mne dívá na autobusovou zastávku a řekne mi, že bych měla číst jemný tisk?" jeden uživatel se zeptal

Poznámka také vznesla otázku, co by se stalo, kdyby někdo v budoucnu koupil Facebook některou jinou korporaci a nový majitel měl méně čestné úmysly než Zuckerberg a jeho tým Nyní. Aktualizované smluvní podmínky, navrhovaný dokument, dávají tomuto majiteli výkonná práva k obsahu generovanému uživateli, který se dnes vytváří.

"Jak všichni víme, firemní strategie se přizpůsobují, generální ředitelé se mění, rady ředitelů se shuffle a firmy nakupují "Jsme jen hledali nějaké právní záruky v písemné formě, že pokud a kdy se to stane, nebudeme zanecháni v chladu," uvedla skupina.

Harper a jeho příznivci obdrželi odpověď od mluvčího Facebook v úterý večer. Říká se, že vedoucí pracovníci si uvědomili, že "nová verze termínů by mohla technicky dovolit některé hypotetické situace", které skupina zvýšila. Dále se ujistil, že to nejsou situace, kdy se Facebook při "aktualizaci" svých podmínek zabýval. Takovéto důsledky, i když byly neúmyslné, byly přesně to, co Harperovi utrpělo.

"Právní jazyk je velmi zastřešující a velmi děsivý, pokud si na chvíli myslíte, jaké jsou jeho důsledky," říká Harper. "[To] v podstatě říkalo:" Vlastníme vás. " A tak sem přišel problém. "

Harper a jeho následovníci nyní tvrdí, že je to vítězství, ale největší dílo, které se účastní úsilí společnosti Facebook o přeformulování jejích podmínek, je ještě před nimi. Co se týče tohoto problému, doufám, že se Facebook bude držet, je, že by měli vytvořit precedens přepsáním svých smluvních podmínek v angličtině, "říká Harper. "Doufám, že to bude mít vliv i na další společnosti v oboru, protože Facebook je jen jedním z mnoha služeb, které lidé jako já používají."

Pokračující úsilí

Pro advokáta skupiny EPIC, vítězství "Je skvělé, že společnost Facebook reagovala, a myslím, že je to krok správným směrem - ale tyto problémy nezmizí a bude to pro uživatele trvající obavy. nové služby založené na síti, dokud nebudou zavedeny komplexní zákony o ochraně osobních údajů, "říká Rotenberg.

EPIC v blízké budoucnosti plánuje pozorně sledovat pokrok Facebooku a práva uživatelů. Rotenberg slibuje, že on a jeho kolegové vstoupí, bude-li to zapotřebí - a neváhejte se odvolat na FTC, pokud to bude nutné.

"Lidé by neměli muset pobíhat a snažili se přemýšlet o tom, co budou to smazat, "říká Rotenberg. "Lidé by neměli být v takovém postavení, měli by být schopni se zaregistrovat na službu s důvěrou, že jejich práva budou respektována."

Jeden nový zájem již na obzoru přichází s aktualizovanými reklamními modely společnosti Facebook. Stránky nyní používají rozhraní API pro vytahování uživatelských dat z aktualizací stavu, říká Rotenberg a pak je používají v rámci reklam umístěných na stránce.

"Lidé … kteří se o ochranu soukromí na Facebooku obvykle neinstalují, protože vědí že aplikace stahují spoustu dat, ale pokud neinstalujete aplikace a dozvíte se, že informace, které uvádíte do svých aktualizací stavu, jsou poskytovány pro inzerci, můžete být trochu rozrušení, "říká Rotenberg

Naštěstí jsou organizace, jako je EPIC, pozorovány. A tak jsou i tisíce pravidelných uživatelů - lidé jako Julius Harper Jr.

"Fakt, že [protestní skupina] vybuchla tak obrovská, musí udělat víc, jak se lidé v dané službě cítili mnohem víc než to mělo to společně se mnou, "říká Harper. "Kdybych to neudělal, tak by se to stalo jinak, ale jsem vděčný, že jsem se stal součástí procesu a skutečně jsem změnil něco, co ovlivňuje miliony lidí."