Provozovatel Cloud 3Tera oznamuje, že 5leté SLA

tento týden od dubna bude služba Virtual Private Datacenter nabízet 99, procent SLA (smlouva na úrovni služeb).

3Tera se nezastavila, aby zaručovala tuto úroveň uptime, a místo toho uvedla, že je "odhodlána používat všechny komerčně přiměřené úsilí o dosažení nejméně 99,

procent dostupnosti pro každého uživatele každý měsíc. "

V případě, že dostupnost klesne pod 99, procent, účty zákazníků budou připsány v posuvném měřítku. 10% úvěr za měsíc bude poskytnuto, pokud bude dostupnost mezi 99,

% a 99,9%, a pokud klesne pod 99,9%, úvěr přeskočí na 25%, tvrdí 3Tera. Úvěry se automaticky použijí na účty zákazníků

[Další informace: Nejlepší TV streamingové služby]

Všichni zákazníci společnosti VPDC, kteří jsou předplatiteli programu 3Tera Assured Success, dostanou SLA, ale zpočátku se bude vztahovat na služby v USA, uvedl prodejce.

S oznámením se zdá, že 3Tera je nos před jinými SLA poskytovatelů cloud. Například SLA společnosti Amazon pro svůj elastický počítač Computing Cloud (EC2) se zavazuje, že bude mít alespoň 99,95 procentní dostupnost. A i když Amazon také nabízí kredity, když SLA není splněna, zákazníci musí podat žádost a dokumentovat výpadky.

Přesto jeden pozorovatel měl mírnou reakci na oznámení 3Tera

"Jakákoliv ztráta kritické mise infrastruktura, i když jen na několik minut, může být v některých odvětvích nesmírně škodlivá, "napsal konzultant a analytik Paul Miller ve blogovém příspěvku ve čtvrtek. "Poměrně triviální odměna nabízená většinou Cloud SLA ve skutečnosti nestojí za velkou cenu a jen zřídka přijde nikde jinde než pokrývat potenciální ztrátu příjmů a důvěryhodnost pro ty, kteří se spoléhají na infrastrukturu společnosti 3Tera a jejích konkurentů na tomto rostoucím konkurenčním trhu."

Ale SLAs jsou "součástí procesu, který musí společnost 3Tera prokázat svou důvěru ve vlastní jádrovou infrastrukturu a jejich plánování v nepředvídatelných situacích, při kterých se věci rozpadají," dodal.

Analytik cloud computingu John Willis však uvedl, že přijatá v nominální hodnotě má 3Tera's announcement zásluhu.