Koupit seznam e-mailů? Marketingová společnost říká, že už nikdy

Bob Richards je horký o 14.000 dolarů, které jeho společnost vyhodila na seznam e-mailů

2letá společnost Javelin Marketing se nachází v Concord v Kalifornii a prodává propagační materiál nezávislým finančním plánovačům, říká Richards, který je marketingovým ředitelem

Javelin, který má 15 zaměstnanců, používá e-mail a další metody pro kontaktování potenciálních zákazníků. V minulosti si udržovala vlastní pečlivě upravenou e-mailovou databázi, která byla používána v souladu s právními předpisy Spojených států.

[Další čtení: Jak odstranit malware z vašeho PC se systémem Windows]

Ale zachování e-mailové databáze je spousta práce. Richards obdržel e-mail od společnosti Emailappenders, která prodává e-mailové adresy patřící lidem v určitých průmyslových odvětvích, kteří se rozhodli přijmout marketingové body.

Richards řekl, že si myslí, že seznam by byl snadný způsob, jak dosáhnout hodně lidí. Javelin nikdy předtím nezískal e-mailový seznam, ale Richards řekl, že viděl hodně rad na blogy, které říkaly společnostem, že kvůli problémům vynechávají seznamy. Ale před objednáním zavolal několik zákazníků Emailappenders - poskytovaných společností. Všichni byli spokojení.

Javelin zaplatil 14 000 dolarů a obdržel 135 000 e-mailových adres, což Richards řekl, že si myslí, že je to rozumná dohoda, i když jen polovina je dobrá. Richards řekl, že společnost Javelin s firmou zaslala e-mail, SwiftPage.

Richards řekl, že SwiftPage je velmi opatrný, aby zajistil, že nebude spojen s nevyžádanou aktivitou a že jeho doména není zařazena do blacklistu, mail z určitých serverů, běžnou techniku ​​bojování proti spamu. Je to jedna z mnoha společností třetích stran, které zašlou elektronickou poštu jménem ostatních, což je něco jako FedEx nebo DHL pro e-mail.

Jakmile SwiftPage poslal 100 000 e-mailů, zhruba 85 000 se vrátilo a bylo Javelinovy ​​servery. "Ve skutečnosti je to náš e-mailový server," řekl Richards, který musel odstranit Javelinovu schránku. "Bylo to tak mnoho návratů, které se tak rychle vrátily, jiný mail se nedokázal dostat."

SwiftPage pak dal Javelinovi botu. "Nemůžu je vinit za jejich postavení, protože musí chránit svou pověst v e-mailovém prostoru, protože nemohou riskovat, že se to stane." Jeden klient by mohl způsobit spoustu problémů, "řekl Richards

Emailappenders guaranteed což je 70 procent míra plnění, ale ukázalo se, že je méně než 15 procent, řekl Richards. Javelin vydal v úterý tiskovou zprávu o fiasku.

Stížnost společnosti Richards byla částečně řešena Ian Cooperem, prezidentem Emailappenders v oblasti rozvoje obchodu. V e-mailové korespondenci v tomto měsíci Cooper potvrdil Richardsovi, že 69 procent adres je ověřeno, přičemž 21 procent z těch, kteří zažívají "měkký odraz", který může nastat, pokud je doručená pošta plná nebo nedostupná v té době.

Emailappenders nabídl spouštění dalších kombinací e-mailových kampaní, ale doposud nebyl zaplacen za vrácení peněz. Cooper nebyl k okamžitému připomínkování k dispozici.

Richards, který říkal, že má v poslední době problémy se zasáhnout Cooper, říká, že právě skončil a chce peníze vrátit. "" Můj lekcí jsem se naučil, "řekl Richards. "Jsem přesvědčen, že jediný způsob, jak to udělat [sestavte e-mailový seznam] je … musíte to udělat obtížným způsobem a rozvinout všechny mechanismy, které jsou nezbytné k tomu, aby se lidé rozhodli pro vlastní stránky."

E-mailové seznamy nabízené dodavateli se zdají "příliš podezřelé," řekl Richards.