Staňte se uživatelským zdrojem Skype s našimi 7 tajemstvími, které musíme vědět

Skype je tak populární, že v některých kruzích lidé používají název služby jako sloveso. Přesto většina lidí používá Skype pouze pro bezplatné volání a pro příležitostné videohovory mezi vzdálenějšími příbuznými. To je škoda, protože Skype je výkonným obchodním nástrojem. Skype-powered videokonference může místo na služební cestě, ušetří vám peníze na letenky, hotel a pronájem automobilů. A nezapomeňte na bezplatné volání přes Skype, které můžete uskutečňovat zahraničním dodavatelům, klientům a dalším kontaktům.

Je však ve skutečnosti více, než Skype. Službu můžete například použít k zobrazení aplikace PowerPoint. Můžete jej použít k volání na konferenční hovory bez všech obvyklých potíží. A na své webové stránky můžete přidat tlačítko Skype, které zákazníkům poskytne bezplatný a snadný způsob, jak vás kontaktovat. Zní to dobře? Začneme.

Jak dlouho budete mít videochat, proč neukázat, na čem pracujete?

1. Sdílejte obrazovku

Snadno se zobrazuje, než vám řekne, a Skype vám umožní zobrazit nejen sami (při videohovoru), ale také obrazovkou počítače. Jeden z nejlépe zachovaných tajemství tohoto softwaru vám umožní sdílet prezentaci, předvést webovou stránku nebo ukázat, jak používat nový produkt.

Zahajte videohovor nebo hlasový hovor Skype-to-Skype z zdarma Skype klient pro Windows nebo Mac. Jakmile jste připojeni, klikněte na liště volání na ikonu + a poté zvolte obrazovky sdílení. (Chcete-li pouze objasnit toto, sdílejte svou vlastní obrazovku. Pokud chcete vidět obrazovku druhé osoby, bude tento proces muset provést.) V zobrazeném vyskakovacím okně klikněte na tlačítko Start Tlačítko; které budou sdílet celou plochu. Chcete-li sdílet pouze určité okno nebo program, klikněte na šipku dolů a vyberte Okno sdílení. Vyberte okno, které chcete sdílet, a klikněte na tlačítko Start.

Presto! Nyní osoba na druhém konci vidí, co vidíte. Chcete-li dělat totéž se skupinou, budete potřebovat účet Skype Premium.

Není třeba jít za tajemstvím při nahrávání hovoru.

2. Zaznamenejte své volání

Nahrávání hovorů dostane špatný rap (díky moc, CIA!), Ale slouží k cennému účelu v podnikání. Dokud všechny strany souhlasí (a v některých státech, a to ani to není požadavek), zaznamenaný hovor vám může pomoci navštívit důležitá místa hovoru v konferenčním hovoru, vytvořit písemný přepis konverzace s klientem nebo dokonce zlepšíte služby zákazníkům (pokud používáte Skype pro servisní hovory, to je viz # 4 níže).

Naštěstí mohou vaše hovory zaznamenávat několik Skype aplikací pro Windows. MP3 Skype rekordér, například, může začít nahrávat automaticky a ručně, a pracuje s Skype konference, Skype-to-Skype, SkypeOut a Skype Online číselné volání. Cooler stále může rozdělit nahrávky na různé skladby: jeden pro volajícího, jeden pro volajícího. A je to zdarma.

Pokud chcete něco mnohem univerzálnějšího, program IMcapture o kapacitě $ 50 přidá do mixu nahrávání videohovorů a je kompatibilní jak s Windowsem, tak s Macem

3. Připojte se k konferenčním hovorům s lehkostí

Doplněk aplikace Outlook nabízí zkratky pro schůzky.

Pokud strávíte spoustu času na konferenčních hovorech, víte, jakou námahu potřebujete, abyste se dostali na jednu: podrobnosti v kalendáři události nebo potvrzujícím e-mailu, vytočte číslo, zadejte přístupový kód atd.

Pokud používáte aplikaci Outlook, podívejte se na InstantMeeting společnosti Plantronics. Tato volná add-on snižuje počet konferenčních hovorů a vytočí detaily z kalendáře aplikace Outlook, připomene vám, že se schůzka chystá zahájit, a umožňuje volání jedním tlačítkem přes Skype. Pokud jste organizátorem schůzky, můžete službu InstantMeeting použít k upozornění účastníků na zpoždění. A může dokonce znovu vytočit zrušený hovor jedním kliknutím.

.

Zajímavé je, že InstantMeeting je také k dispozici pro Android, BlackBerry a iOS, ačkoli tyto aplikace nejsou ve stylu Skype.

4. Přidat tlačítko Skype na vaše stránky

Chcete nabídnout zákazníkům způsob, jak volat zdarma? Obvykle by to znamenalo nastavení bezplatné telefonní linky, která pro vás není zcela zdarma. Naštěstí máte jiný způsob, jak rozšířit tuto volbu pro prodejní nebo servisní hovory, a to přidáním tlačítka Skype na vaše stránky

Jedno z těchto tlačítek na vašem webu zanechává okamžité Skype hovory.

Po výběru jedné poloviny desítky různých stylů tlačítek (z nichž dva jsou dynamické, což znamená, že se změní v souladu se stavem Skype, například online nebo offline), jednoduše vložte poskytnutý kód HTML do příslušného místa na vašem webu. Poté přidejte popisný text, který vysvětluje, jak toto tlačítko umožňuje zákazníkům kontaktovat vás.

Chcete-li získat podrobnější informace o tlačítku Skype, navštivte průvodce Skype button, kde můžete přizpůsobit styl, velikost, barvu, pozadí, a další aspekty vašeho tlačítka "Zavolejte mi" (včetně změny jeho funkce na možnost "chatovat se mnou", "opustit hlasovou schránku" nebo něco jiného). Je to opravdu jednoduchý (a levný) způsob, jak dát zákazníkům další možnost, jak se dostat do kontaktu.

5. Získejte Skype číslo online

Přidání tlačítka Skype na vaše stránky umožňuje lidem volat vaši firmu přímo, ale to není totéž jako skutečné telefonní číslo, které můžete sdílet s klienty a dalšími důležitými kontakty. Chcete-li, aby aplikace Skype byla flexibilní pro příchozí volání, jako je to pro odchozí hovory, uchopte Skype Online číslo.

Jak název napovídá, je to v podstatě vyhrazené telefonní číslo, které lidé mohou volat z pevných linek a mobilních telefonů. Po příchozím hovoru Skype zavolá stejně jako u hovoru Skype-to-Skype, doplněného o identifikační číslo volajícího na obrazovce.

Jedním z příjemných funkcí je, že si můžete zvolit předvolbu a kód města pro vaše číslo, což je užitečné, pokud vaše firma sídlí na jednom místě, ale cestujete nebo bydlíte v jiném. Funkce zahrnuje také přesměrování hovorů, hlasovou schránku a možnost přidružit deset různých čísel k jednomu účtu Skype. Skype Online Numbers stojí 18 dolarů za tři měsíce nebo 60 dolarů ročně.

6. Odeslání textových zpráv na levné

Podobně jako sdílení obrazovky je textové zprávy jedním z lepších tajemství Skype. Pomocí počítače nebo mobilního telefonu můžete odesílat SMS zprávy jakémukoliv kontaktu - často za méně, než by vám účtovala, zejména v zahraničí.

Předpokládejme například, že sedíte u svého počítače a chtěli byste text spolupracovníka. Mohl byste vytáhnout telefon, jistě, ale je rychlejší a pohodlnější klepnout na zprávu na klávesnici. Použijte možnost chatu jako obvykle, ale v okně chatu zkontrolujte volbu SMS. Používáte-li aplikaci Skype, například na vašem iPhone, klepněte na Více a pak vyberte SMS.

Pomocí aplikace Skype WiFi platíte minuty,

Skype textování není volné - a budete muset mít nějaký kredit ve vašem účtu k použití této funkce - ale sazby začínají na 4,7 centů za zprávu v závislosti na zemi, do které posíláte. Například ve Francii cena zpráv činí 13,3 centů za kus. Většina dopravců však účtuje za mezinárodní hovory mnohem více, takže pokud je to možné, má to smysl. Sazby můžete zkontrolovat předem na stránce SMS služby Skype

7. Získejte levné Wi-Fi na cestách

Když jste na silnici, není neobvyklé, že vás hotel zaútočí na 10 až 20 dolarů na den a dostanete se na jeho hotspot Wi-Fi. A pokud jste v zahraničí, přístup k internetu může stát ještě více.

Skype WiFi slibuje, že vás propojí méně. Pomocí nejnovější verze aplikace Skype pro Windows nebo aplikace Skype pro iOS se můžete připojit k libovolnému milionu globálních Skype hotspotů. Vzhledem k tomu, že tato služba není bezplatná, budete muset mít nějaký kredit ve vašem účtu Skype, ale Skype bude účtovat minutu místo objemu dat, které spotřebujete.

Například ve Spojených státech můžete najít Skype WiFi v hotelových řetězcích, jako je Best Western a Econo Lodge, a stojí 14 centů za minutu. V Indii se sazby pohybují od 4 centů po 14 centů za minutu. Je zřejmé, že pokud plánujete být online po celé hodiny, možná byste měli lépe platit denní sazbu (pokud je k dispozici). Ale pokud chcete, řekněme, zkontrolujte e-mail, Skype WiFi vám může ušetřit velké peníze.

Zjistili jste další způsoby, jak z Skype vytrhnout větší obchodní sílu? Slyšíme vaše nejlepší tipy v komentářích.