Android

Apple spokojenost dolů od roku 2008, jiní cesta nahoru

Dave Eggers: 2008 TED Prize wish: Once Upon a School

Dave Eggers: 2008 TED Prize wish: Once Upon a School
Anonim

Spokojenost zákazníků s počítačem Apple je v tomto roce nižší než v roce 2008 a je také vysoká. Americký spotřebitelský index spokojenosti zjistil, že Apple zaznamenal pokles o 1,2 procenta, zatímco Compaq, HP, Gateway, Acer a "všechny ostatní" vykazovaly zisky.

Ačkoli stále je o 9 bodů vyšší než průměr průmyslu osobních počítačů, od roku 2008, jeho nejvyšší čas. Soutěžící všichni se umístili na 74 nebo 75% spokojenosti. Celkově se Dell zlepšil v porovnání s rokem 2008. Dell, na 75%, zůstal ustálený, značně pod jeho 80% skóre v roce 2000.

Průzkum, zveřejněný v úterý ráno, byl proveden od roku 1996. Rovněž porovnávaly vyhledávače a portály, přičemž společnost Google vedla balíček a zaznamenala vyšší hodnocení než spokojenost zákazníků. (Klikněte na obrázek grafu pro zobrazení podrobností.)

Největší zlepšení meziročního spokojenosti zákazníků zaznamenal Compaq, což představuje nárůst o 5,7 procenta na 74 procent; "Všechny ostatní" a Gateway (Acer) se svázaly za druhé, každé zlepšení o 2,8 procenta také na 74 procent. Také u 74% byl HP, který se zlepšil o 1,4%

Vědec z oboru David Coursey píše jako @ techinciter a může být kontaktován