Apple Emphatically odmítá iPhone 4 E-mail Exchange požadavek

Apple říká, že nedávná výměna e-mailů mezi generálním ředitelem Stevem Jobsm a vyvráceným zákazníkem, který se zabývá problematikou antény iPhone 4, je falešná. E-mailová vlákna, poprvé publikovaná společností Boy Genius Report, zjevně ukazuje, že Jobs říká zákazníkovi, že se "uklidní" a že se nezbaví pověstí. Téměř okamžitě byla zpochybněna autenticita e-mailové výměny a nyní Fortune uvádí, že tým pro styk s veřejností Apple "důrazně popřel", že e-mailové odpovědi byly napsány Jobsem.

Začal na YouTube

Předpokládaná výměna e-mailů začala poté, co osoba BGR nazvaná "Tom" nahrál jedno z mnoha videí YouTube, které ukazují, jak se mobilní signál iPhone 4 degraduje, když je určitý způsob.

[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Osoba BGR identifikovaná jako Tom byl později odhalen jako Jason Burford z Richmondu ve Virginii. Burford říká, že se Apple s ním spojil a požádal ho, aby nezveřejnil další videa YouTube, které by zobrazovaly iPhone 4 anténu. Burford pak poslal následný e-mail Apple a cc'd Jobs, které vedly k údajné výměně se šéfem Apple.

Překvapivé, ale ne nemožné

SNL obsazení člen Fred Armisen se objeví v skit jako Steve JobsAt první pohled, e-maily se zdají být důvěryhodné. Steve Jobs je známý jeho přísnými odpověďmi na stížnosti a otázky zákazníků, i když nikdy nebylo známo, že by někdo řekl "uklidnit se". E-maily také odpovídají odmítnutí společnosti Apple, že v telefonu není nic špatného a že AppleCare pokládá pokyny pro zákaznické služby, které v podstatě říkají zástupcům společnosti Apple, že nepřipouštějí problém s iPhone 4.

Stín pochybnosti

Krátce po Příběh BGR vyšel, nicméně AppleInsider oznámil, že Burford se blížil k blogu a nabídl, že prodá svou e-mailovou výměnu s Jobsem AI. Burford prohlásil, že hlavičky e-mailu pro zprávy prokázaly svou pravost a citovaly údajný komentář společnosti Jobs, že Burford by se měl "uklidnit". Společnost BGR neuvedla, zda blog zaplatil za výměnu e-mailu nebo ne.

Několik hodin poté, co AI zveřejnila svou zprávu, společnost Fortune obdržela odpověď od společnosti Apple PR, v níž uvedla, že Jobs nenapsal e-mailové odpovědi, jak byly zveřejněny by BGR.

BGR nezaujímaje

Navzdory odmítnutí společnosti Apple PR se společnost BGR neodporuje ze své pozice, že výměna e-mailů je "100% legitimní". Blog aktualizoval svůj příspěvek s kopií záhlaví e-mailů a úplnou výměnou informací, v níž Burford diskutoval o problému s e-mailovou adresou [email protected], kterou zveřejnil veřejně. Společnost BGR také uveřejnila snímky obrazovky e-mailové výměny obsažené v aplikaci Mail aplikace iPhone a záběry e-mailové výměny na obrazovce počítače v rámci e-mailového klienta počítače.

Takže co si myslíte? Má společnost BGR dostatek důkazů k tomu, aby vás přesvědčila, nebo se domníváte, že Apple PR přísně odmítá, že e-maily jsou falešné?

Připojte se k Ianu na Twitteru (@