Android Might "zaujmout" nespokojenost s iPhone 4 Uživatelé

Mezi anténou "smrtícím griptem", životností baterie, snímačem vzdálenosti a problémy s kvalitou zvuku, které se setkávají s mnoha zákazníky, se iPhone 4 potýká s výzvami dva týdny, které byly k dispozici. S Androidem založeným systémem Captivate, který má být zahájen 18. července, profesionální obchodní pracovníci konečně mají jiný smartphone srovnatelný s iPhone, který je považuje za alternativu.

iPhone 4 je nejúspěšnějším produktem v historii Apple - odhaduje 1,7 milionu zařízení během několika prvních dnů. Pro Apple však může být také největší neúspěch při startu - jak iPhone 4, tak software iOS4, který jej řídí, se dostaly pod hrozivou kritiku pro řadu otázek.

Zdánlivá kontrola kvality jsou neobvyklé pro Apple, což by mohlo vysvětlovat tvrdé popírání společnosti Apple a neohrabanou manipulaci se stížnostmi zákazníků. Vztahy s veřejností a technici podpory společnosti Apple jsou stejně tak pouţívány jako výrobky Apple, které "pracují" jako zbytek světa, takže zřejmý závěr musí být, ţe zákazník dělá něco špatně.

[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každou rozpočet.]

Stačí držet telefon jiný a v době, kdy je zařízení zapojen do nabíječky, telefonovat pouze v tmavé místnosti. Voila! Problém je vyřešen. Nebo obchodní profesionálové nespokojeni s přístrojem iPhone 4 mohou zaplatit za plné vrácení peněz do 30 dní od nákupu.

Problém je - kromě návratu k iPhone 3GS, který se může i nadále vyskytnout některé problémy jako funkce iOS4 --AT & T nemá žádné smartphony, které by byly ekvivalentní iPhone. AT & T má jistě pestrou sbírku mobilních telefonů i smartphonů, ale zdá se, že AT & T má záměrně odrazit od jakéhokoli telefonu, který by mohl přinést prodej iPhone.

To je - dosud. Až do začátku letošního roku společnost AT & T nenabídla žádné smartphony Android a její první nabídka - Motorola Backflip - byla lame v porovnání s nejmodernějšími zařízeními dostupnými od konkurenčních operátorů. S telefonem HTC Aria se AT & T trochu přiblížil, ale stále se docela nedostal. Když společnost Samsung Captivate vstoupí do portfolia, AT & T bude konečně mít smartphone Android, který si zaslouží pozornost společně s iPhone.

Captivate je Android 2.1 smartphone s procesorem 1GHz a 4palcový dotykový displej AMOLED, který postrádá rozlišení obrazovky iPhone 4 Retina, ale poskytuje mnohem lepší obraz při změněch světelných podmínkách. Paměť 16 GB je rozšiřitelná na 32 GB a má 5 megapixelový fotoaparát, který dokáže zaznamenat video ve vysokém rozlišení 720p.

Zatímco samotné zařízení se zdá být relativně vyrovnané s iPhone 4, má Android Market jen zhruba čtvrtinu dostupných aplikací jako Apple App Store. Společnosti, které jsou již investovány do kultury iPhone, budou muset zaplatit náklady na výměnu aplikací za ekvivalenty systému Android, stejně jako veškeré další náklady na integraci systému Android do infrastruktury a poskytnout podporu uživatelům se smartphony Android.

Pochybuji že Captivate představuje pro iPhone 4 značné riziko, ale poskytuje životaschopnou alternativu k iPhone 4 a rozšiřující se portfolio smartphonů Android od společnosti AT & T znamená, že Apple už nemůže odpočívat čistě na exkluzivitě zařízení

Apple bude muset řídit očekávání zákazníků a nadále zvyšovat bar, aby konkuroval invazi Androidu.

Můžete sledovat Tonyho na své Facebook stránce nebo ho kontaktovat emailem na tony_bradley @ pcworld.com. Stejně tak jako Tweety @ Tony_BradleyPCW.