O rok později, hudební služba Nokia má málo uživatelů

Zpráva vydala ve čtvrtek Music Ally přišla ve stejný den, Přichází s hudbou umožňuje komukoliv, kdo si koupí podporovaný telefon Nokia, stáhnout a uchovat tolik písní, kolik se jim líbí ze sbírky 6 milionů skladeb Nokia. Náklady na službu se liší podle počtu hlasových a textových minut, které uživatel chce každý měsíc. Po uplynutí jednoho roku se dohoda končí, pokud uživatelé nekupují nový telefon, ale stále si udržují veškerou hudbu, kterou si stáhli.

[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Služba, která byla poprvé uvedena do provozu v USA před rokem a od té doby ji využívá 33 000 lidí, uvedla agentura Music Ally. Jiné země získaly službu po celý rok. Austrálie má druhou největší skupinu uživatelů, na které se přihlásilo 23 000 lidí. Itálie má podle zprávy pouze 691 uživatelů, po zprovoznění služby v dubnu.

Společnost Nokia by neměla potvrzovat nebo popírat čísla účastníků. Říká se, že se služba rychle rozvinula po celém světě. "Vezmeme si dlouhodobý pohled na Comes With Music spíše než na to, abychom ji viděli jako krátkou akci," uvedla společnost ve svém prohlášení. Společnost Nokia uvedla, že služba se rozšířila do 13 zemí; Hudební Ally report a čísla analyzuje devět zemí.

Hudební Ally neukázal svůj zdroj pro čísla, říkat jen to, že to bylo "předáno podrobnosti o přijetí" služby. Říká se, že v dubnu jej analytici uvedli čísla, aby potvrdili, že v té době bylo ve Velké Británii 23 000 aktivních uživatelů služby.

Analytici mají několik teorií, proč by služba měla dělat tolik špatně. "Na papíře to vypadalo jako fantastická spotřebitelská nabídka a dobrá hodnota za peníze," píše ve zprávě hudební Ally.

Ale marketingová zpráva může být pro spotřebitele příliš složitá, aby to pochopili. "Marketingové zprávy, umístění reklamy a strategie prodeje v prodejnách se nepodařilo navzájem podporovat a nespletovat do přesvědčivého celku," uvádí zpráva.

Služba může být pro vyspělé trhy příliš pokročilá, říká. "To neznamená, že společnost [Comes With Music] je odsouzena k zániku - to, že společnost Nokia se možná bude muset rozhodnout, zda může skutečně dovolit pokračovat v marketingu služby s nadějí, že se nakonec spotřebitelé dohnali."

Společnost se snaží rozdělit do různých druhů služeb, jako je Comes With Music a služby Ovi, včetně sdílení fotografií, e-mailů a map. Má smíšený úspěch. V srpnu společnost Nokia oznámila, že do své e-mailové služby zaregistrovala 1 milion uživatelů. Ale v loňském roce zavřela kancelář v Seattlu, která vyvíjela službu sdílení online, jako součást rozhodnutí o propuštění 450 lidí v její službě. Zároveň zastavila investice do služby pro sdílení fotografií Ovi Share a zavřela Mosh, společenskou síť.

Zpráva Music Ally o Comes With Music přišla ve stejný den, kdy společnost Nokia zaznamenala 20procentní pokles tržeb za třetí a ztrátu ve výši 833 milionů USD. Zatímco společnost uvedla, že drží 38 procent svého podílu na trhu, trvale se ztrácí podíl za poslední pár let.

V reakci na zprávu o špatném zisku Nokia v pátek oznámila změny v řízení. Rick Simonson, finanční ředitel, se stane vedoucím mobilních telefonů od 1.listopadu. To ho povede k tomu, aby měl na starosti nižší telefony Nokia, které představují přibližně polovinu prodeje zařízení a služeb společnosti. Timo Ihamuotila, který je v současné době globálním obchodním ředitelem, převezme na pozici finančního ředitele 1. listopadu.