Webové stránky

Windows 7 Upgrade Woes Mount: Nekonečné restartování a problémy s klíčem produktu

Zeitgeist: Moving Forward (2011)

Zeitgeist: Moving Forward (2011)

Obsah:

Anonim

Zavolejte jej jako dědictví operačního systému Microsoft Vista. Uživatelé počítačů, kteří upgradovali ze systému Windows Vista na systém Windows 7, se dostali do řady problémů s tažením vlasů od minulého čtvrtka, kdy začal systém Windows 7. Stížnosti se pohybují od nekonečných restartů po odmítnutí systému Windows, aby mohly přijímat přiřazené klíčové produkty společnosti Microsoft.

Od pondělí ráno odpověděla společnost Microsoft asi 2600 otázek, které se vrhaly do fóra podpory ohledně upgradu. Na konečném počtu asi 1400 otázek zůstalo nezodpovězeno

Nelze rozbalit

Na fóru podpory společnosti Microsoft si uživatelé stěžují na získání "nespecifikovaných chyb" při rozbalení systému Windows 7 Home Premium ze staženého souboru a při získání chybové zprávy "Nemůžeme vytvářet ani ukládat nové soubory ve složce, ve které byla tato aplikace stažena."

Problém byl zjištěn zpět na stránku třetích stran, který nabídl stahování pro systém Windows 7. To souvisí se způsobem stažení souborů na uživatelské počítače. Společnost Microsoft uznala tento problém a navrhuje, aby se to stalo.

Endless Reboots

Uživatelé se začali stěžovat na nekonečné restartování v pátek a posílat zprávy na fóra Microsoft su

pport, - třicet z cesty přes upgrade. Společnost Microsoft říká, že zkoumá problémy s uživateli týkající se "nekonečných restartů", ale podle reportů je "izolované problémy".

Zde je ukázka stížnosti z fóra:

"V posledním kroku upgradu přenos souborů / programů atd.), můj laptop se restartoval a přišel na obrazovku a řekl mi, že upgrade nebyl úspěšný a mé předchozí soubory [Vista] OS by nyní byly obnoveny. Můj laptop je nyní v tom, co se zdá být smyčkou restartu a snaží se obnovit soubory, "napsal jeden uživatel, JSchneider21.

Informoval Microsoft o problémech restartu? V červenci společnost Microsoft zveřejnila na svých webových stránkách dokument popisující tento problém a navrhl kroky, které mohou uživatelé podniknout k řešení.

Problémy s klíčem produktu

Jiní rozhněvaní uživatelé říkají, že systém Windows nebude akceptovat klíče produktu dodávané se systémem Windows 7 upgrade disků. "Produktový klíč není platný, zadejte kód produktu, zadejte" Windows 7 "

Zatím se mnozí uživatelé zdají být velmi nespokojeni s odpověďmi Microsoftu na další problémy s aktualizací Win

7. Od dnešního rána zástupci společnosti Microsoft podporovali odpovědi na otázky uživatelů o klíčových produktech s odpovědí v konzervativní podobě, které uvádějí "několik důvodů, proč nelze produktový klíč akceptovat."

V podstatě buď: "Vy jste to zlehčili. zadaný klíč neodpovídá klíči přiřazenému systému Windows ve vašem počítači. Společnost Microsoft identifikovala kód Product Key, který jste zadali jako padělku "nebo" kód Product Key byl již použit v jiném počítači ", podle společnosti Microsoft

One člověk se přemístil: "Byl jsem na telefonu od 16:00 EST a já stále nemám platný kód produktu Děkuji vám, že jste ztratil drahocenný čas! Čas je peníze a to bylo zjevné ztráty z toho, "napsal thatguy38.

Uživatelé, kteří pomáhají ostatním uživatelům ve fórech podpory společnosti Microsoft, naznačují, že běžná chyba vede k upgradu problémů s klíčem produktu. Uživatelé fóra naznačují, že odmítnutí klíčů k produktům vyplývá z toho, že uživatelé mylně vymazali svůj systém čistý a pokoušeli se použít upgrade disku Windows 7 pro úplnou instalaci. Není jasné, zda je to skutečně zdroj pro zhoršení uživatelů.

Uživatelé vysílají své vlastní, spíše komplikované řešení k hlavičce produktového klíče na fóru společnosti Microsoft. Ale nebylo by skvělé, kdyby jim Microsoft poskytl jednodušší odpověď?