Android

Budou Microsoft obchody podobně jako Apple nebo Gateway?

How great leaders inspire action | Simon Sinek

How great leaders inspire action | Simon Sinek
Anonim

Společnost Microsoft postupuje kupředu s plány na kopírování stránky z Apple Playbooku a otevření řetězce maloobchodních prodejen. Dnes společnost oznámila umístění svých prvních dvou obchodů, které budou v nákupních centrech v Mission Viejo, Kalifornie a Scottsdale, Arizona. Oba obchody budou otevřeny na podzim.

Společnost Redmond, která v únoru oznámila své ambice v maloobchodě, uvedla, že plánuje založit obchod v blízkosti maloobchodních prodejen společnosti Apple. Tato soutěž se bude konat v The Shops at Mission Viejo, která má Apple Store, ale nikoliv na Scottsdale Fashion Square, což není.

[Další informace: Váš nový počítač potřebuje těchto 15 bezplatných, vynikajících programy]

Společnost Microsoft-at-the-Mall samozřejmě vede k spoustě hádanek a skepticismu, což je hodně zrozumitelné. Proč? Jelikož na rozdíl od společnosti Apple společnost prodává spotřebitelům nepříjemně mnoho svých nejvýnosnějších produktů. Pokud si koupíte počítač, získáte systém Windows (pokud si nepoužíváte Mac). Microsoft Office? Možná to přišlo předinstalované na vašem PC. Nebo jste možná používali kancelář v práci již řadu let a mysleli jste si, že byste ji mohli koupit i pro domácí.

Jinými slovy, nejste blázen v produktech společnosti Microsoft. Jste s nimi spokojeni. Nebo se jim možná nelíbí, ale stejně je používáte.

Což mě vede k zázraku: Bude Microsoft úspěšný? Budou divoce úspěšní, jako je například Apple Store nebo maloobchodní fiasko, jako je obchod Gateway Country?

Trochu pozadí: výrobce počítačů Gateway zahájil v roce 1996 řetězec maloobchodních prodejen. Na jednom místě měl více než 300 obchodů pobočky společnosti Gateway Country poskytovaly software, služby a praktické školení. Také prodávali hardware.

Po technologické bustě roku 2000 bránil Fort Gateway. Společnost začala uzavírat své maloobchodní prodejny, které se ukázaly být ztrátou peněz. V roce 2004 zavřela poslední ze svých obchodů Gateway Country. Výrobce počítačů koupil společnost Acer v roce 2007.

Takže budou obchody společnosti Microsoft ztraceny jako Gateway's? Určitě Redmond je mnohem větší společnost než brána starých. Má hluboké kapsy a spoustu spotřebitelských produktů, včetně Zune a Xboxu.

Ale na rozdíl od Apple, Microsoft nemá zákernou fanouškovskou základnu. Nadšení tam není. Jistě, někteří geeks někde se postaví k nákupu prvních maloobchodních kopií systému Windows 7, ale většina spotřebitelských zákazníků společnosti Microsoft se opravdu nestará tolik. V tomto smyslu je Microsoft podobně jako Gateway, která prodává slušnou, ne-spuštěnou sestavu počítačů a televizorů. Nebyl žádný přesvědčivý důvod vstoupit do obchodu Gateway Country. Bude Microsoft dělat lépe?

Pro svou strategii maloobchodních prodejen bude muset společnost Microsoft najít způsob, jak ubýt nadšení mezi miliony zákazníků.

Kontaktovat Jeff Bertolucci přes Twitter (@ jbertolucci) nebo jbertolucci.blogspot.com.