Whatsapp ověřené obchodní účty zavedeny v Indii

Minulý týden společnost WhatsApp oznámila, že pilotně testuje ověřené obchodní účty u společností na celém světě a nyní byla služba rozšířena do Indie pomocí BookMyShow.

Podle zprávy Daily Factor se k BookMyShow brzy připojí Ola, Oyo a letecké společnosti. Zpráva také zmínila, že BookMyShow potvrdil, že tato funkce již není v pilotní fázi a do své služby integrovali WhatsApp.

„WhatsApp zkoumá způsoby, jak komunikovat s podniky, na kterých vám záleží“ a za tímto účelem zahájily ověřování obchodních účtů.

Zavedením ověřených obchodních účtů do záběru by WhatsApp mohl hledat nahrazení tradiční služby SMS jako způsob, jak potvrdit věci uživateli. Sama o sobě, v případě BookMyShow, potvrzení rezervace jízdenky nebo v případě Ola, OTP pin pro potvrzení jízdy.

Více v Novinky: Může někdo špehovat na mém WhatsApp? 10+ častých odpovědí

Vzhledem k obrovskému potenciálu služby zasílání zpráv, která má více než miliardu aktivních uživatelů, mnoho společností ji začalo používat k přilákání potenciálních zákazníků nebo k řešení dotazů stávajících.

Pokud se u jména objeví „zelený odznak“, znamená to, že WhatsApp potvrdil, že číslo patří k obchodnímu účtu. Tento zelený odznak vypadá podobně jako modrá značka na Facebooku nebo Twitteru.

WhatsApp ukáže uživateli, že mluví s obchodními kontakty pomocí žlutých zpráv v chatu. Zprávy s ověřeným firemním účtem nelze odstranit.

Více v Novinky: Jak sdílet Facebook Video s WhatsApp na Android

Pokud je telefonní číslo přidružené k dané firmě již uloženo v telefonním seznamu, zobrazí se jako jméno. Pokud obchodní kontakt není uložen ve vašem telefonním adresáři, zobrazí se jméno stejné, jaké si firma sama vybrala.

Minulý týden WhatsApp aktualizoval své webové služby tak, že se tam také objevila aktualizace stavu.