Verizon Lawsuit dělá AT & T The Villain, opět

Amerika dnes ráno poděkovala společnosti AT & T za to, že upozornila na to, jak omezené je její pokrytí 3G. To je něco, na co jsem nikdy nevěnoval pozornost až do včerejšího dne, když společnost AT & T podala žalobu Verizonu na televizní reklamu, která porovnává pokrytí 3G operátorů.

AT & T žaloval nad verzí společnosti Verizon "Existuje mapa pro to" televizní reklama porovnávající pokrytí 3G společnosti Verizon) AT & T (malé pro srovnání). Pokud společnost AT & T nepodala žalobu, reklama by přišla a odešla. Možná jsem to nikdy neviděl, ale teď, když to mám, sdílet to s přáteli - jako vy.

Nyní, pokud Verizon zvítězí v soudním řízení, AT & T může očekávat, že uvidí reklamu, nebo něco včetně stejných map, navždy.

Společnost AT & T tvrdí, že reklama je zavádějící, protože zobrazuje oblasti v zemi, kde nenabízí krytí 3G v bílé barvě. AT & T tvrdí, že to nemá žádné pokrytí dat v těchto oblastech, když ve skutečnosti nabízí pomalejší rychlost pokrytí dat ve velké části "bílé oblasti" společnosti Verizon.

AT & T nechce, aby si lidé všimli omezení svého pokrytí 3G, což naznačuje, že nějaké bezdrátové datové pokrytí, které nabízí, je dost dobré. Pokud by to bylo opravdu dobré, lidé by neměli upgradovat na iPhone na 3GS, stejně jako já.

Podívejte se na televizní reklamu pro sebe. (AT & T: Podívejte se, co vám tento soudní proces kupuje?) Myslím, že je extrémně jasné, že Verizon porovnává pokrytí 3G s pokrytím 3G, jablka s jablky. Reklama není vůbec mátla. (Propojil jsem se s dvěma různými verzemi reklamy).

To, co bych našel zamyšlený, je právě to, co AT & T chce, nějaké další barvy na své mapě. To by mohlo zničit moje schopnost jen pohled na mapu a pochopit její smysl: AT & T má méně 3G pokrytí než Verizon.

Jako uživatel smartphonu je pokrytí 3G signálem to, co chci. Již jsem věděl, že pokrytí společnosti AT & T neodpovídá Verizon. Nikdy jsem však nevěnovala moc pozornosti, a to až do chvíle, kdy mi AT & T přiměla, abych se podívala na sebe.

Zde jsou diskutovány specifika případu, z něhož se hodně píše jako kvílení na AT & T. Kromě toho, Mark Siegel, kariéra společnosti AT & T PR, opravdu zaslouží lépe než společnost, kterou nakonec musel pokoušet se bránit tak často.

AT & T se nyní nuceně obrátil na soud, v podstatě o to, aby mu pomohl zakrýt nedostatky své sítě. Zatímco Verizon buduje 3G síť, která pokrývá boonies, AT & T to neudělala.

Zde je to, co AT & T říká, že chce ve své stížnosti podané na federálním soudu v Georgii (prezentováno jako PDF, s laskavým svolením Wall Street "AT & T se nesnaží zastavit, aby společnost Verizon provozovala inzeráty, ani se nezamýšlela o změně slov, které společnost Verizon používá v reklamách. V současné době se společnost AT & T snaží pouze o zákaz zakázat společnosti Verizon, v reklamě "Bench" nebo v jakékoliv jiné reklamě mapu pokrytí "3G" společnosti AT & T, v níž jsou oblasti pokrytí "non-3G" společnosti AT & T vyznačeny bílým nebo prázdným prostorem. že AT & T nenabízí žádné bezdrátové služby ve velkých částech Spojených států. " Když se podíváme na mapu (je tu opět televizní reklama), je zřejmé, že AT & T 3G pokrývá velká města. Prostě to není moc mezitím. Někdy jsem se ocitl na těch místech a přál bych si, abych měl pokrytí 3G.

Co se týče toho, že AT & T neříká, že AT & T má pomalejší přenos dat o rychlosti, kde chybí 3G pokrytí, nevidím, jak to Verizon nijak záleží. V případě, že společnost AT & T tvrdí, že společnost Verizon v srovnávací reklamě zasáhla nějakou "novou nízkou" úroveň, nevidím žádnou chybu, protože jsem se dopustil.

Neříkám, že pokrytí společnosti AT & T není přijatelné, pokud je to vše, co máte. Nicméně jsem občas překvapen, když jsem našel symbol 3G, který očekávám, že se nahradí symbolem E, což naznačuje, že iPhone 3GS je připojen k pomalejší síti AT & T.

Máte-li zájem o to, jak funguje 3G v různých městech, šli jsme do 13 měst po celém Spojených státech a naměřili výkonnost 3G pro tento příběh, který proběhl v červnu. V případě AT & T bylo spíše, že přes více než 5 000 testů v téměř 300 lokalitách to nepomohlo ani Verizon ani Sprint.

Tento proces není poprvé, kdy AT & T vypadá špatně. Je to pomalé přijetí MMS, nedostatečná podpora tetheringu a kontrola Skype, Google Voice, navigace Map Google a kontrola Google Latitude poškodily image společnosti se zákazníky.

Bottom line: AT & T potřebuje vybudovat svou síť 3G nebo být ochotni brát zneužívání, které pochází z nečinnosti. Velkou záležitostí ohledně reklamy společnosti Verizon dělá společnost AT & T více škod než dobrá. AT & T vypadá jako darebák svým zákazníkům.

David Coursey se stává jako

@techinciter

a může být kontaktován prostřednictvím svého webu