Twitter odpovědi jsou zpět, s chytem

Cvrlikání způsobilo obtěžování uživatelů a obnovilo funkci @reply. V úterý Tweeps (lidé z Twitteru) po celém světě byli rozhněváni, když Twitter vytáhl funkci opt-in, která vám umožnila vidět odpovědi na Twitteru, které byly odeslány od lidí, které sledujete, lidem, kteří nemáte. Nyní je zpět - ale v revidované podobě.

Mnoho lidí uvedlo, že tato funkce dala Twitter koktejlové party-pocit a byl způsob, jakým uživatelé, včetně mě, najdou další zajímavé lidi, kteří je budou následovat. Pokud jste viděli zajímavý příspěvek od někoho, koho jste sledovali u uživatele, o kterém jste nevěděli, najdeme zprávu, která zpočátku způsobila odpověď, a zjistila, s kým hovořila osoba, se kterou jste slyšeli. Pokud se vám líbilo, co říkala nová osoba, nebo si myslíte, že by to mohlo být zajímavé, budete je následovat. Změna Twitteru do systému @reply způsobila, že tento typ sledování konverzace je nemožný, protože ukryl všechny @replies vytvořené lidmi, které jste sledovali.

Tweeprage byl po změně Twitteru rychlý a včera v půl hodině PST byla funkce @replies zpět, ale s úlovkem. Jak funguje nový systém: Představte si, že sledujete Ashtona Kutchera na Twitteru, ale nejste jeho manželkou Demi Mooreovou. Pokud Ashton píše v uživatelském jménu Demi, aby jí poslala zprávu nebo odpověď prostřednictvím Twitter, uvidíte to; Pokud však Ashton stiskne tlačítko odpovědi, aby odpověděla na Demi, neuvidíte jeho zprávu. Pod starým systémem - který jste museli přihlásit do menu nastavení - byste viděli každý tweet pocházející od Ashton namířený na Demi (s výjimkou přímých zpráv, které jsou soukromé).

Když Twitter poprvé vytáhl odpověď, Informační síť uvedla, že tak učinila, protože tato funkce byla "nežádoucí a matoucí volba". Mnoho pravidelných Tweeterů vyjádřilo své pobouření na Twitteru pomocí hashtag "#fixreplies", aby se dostalo slova a vyzvalo Twitter, aby přehodnotil své rozhodnutí. Po obnovení funkce odpovědi Twitter dále vysvětlil, že odstranila jednostranné odpovědi, protože tato funkce se nemění a Twitter se v posledních měsících rychle rozrostl. Twitter také uvedl, že odpověď byla tupá, nekonzistentní a matoucí.

Předtím, než si vybral funkci, kterou si Tweeps vychutnávala (a ten, který byl v první řadě součástí), Twitter by udělal dobré využití Facebooku případová studie o pobouření uživatelů. Vztah Facebooku s jeho uživatelskou základnou je nejlépe popsán jako kyvadlo, kdy Facebook prosazuje nové funkce nebo jiné změny, jen aby se okamžitě vrátil k místu, kde se začalo vyhýbat uživatelské vzpouře. Nejprve se objevila funkce pro sdílení informací Beacon, která inspirovala velkou debatu o soukromí; pak došlo k dvěma vzpourám nad změnami rozvržení; a naposledy došlo k debaklu smluvních podmínek. Ztráty z Facebooku vyústily v sociální síť řízená davu - což může nebo nemusí být dobrá věc - s hybridním uspořádáním založeným na dvou konkurenčních návrzích. Pokud Twitter nebude pečovat s jeho vylepšeními a změnami, může to skončit také s malou hlavou PR ve formátu Facebook.

Navzdory souhlasu Twitteru mnoho uživatelů stále není spokojeno s návratností odpovědí, protože uživatelům staré které si zvykli. Ale Twitter říká, že pracuje na novém prvku, který vám poskytne mnohem větší kontrolu nad účty, které sledujete. Twitter říká, že se jedná o nastavení "per uživatele". Nejsem si jistý, co to znamená, ale je to jen já nebo mám pocit, že slabé poplatky za služby směřující do Twitt-o-koule v blízké budoucnosti?

Hot Tip: Britský herec a Twitter závislý Stephen Fry říká, že uvedení znaku "-" nebo jakéhokoli jiného znaku přímo před @reply umožní všem vašim stoupencům vidět vaše jednostranné odpovědi.

Spojte se s Ianem Paulem na Twitteru (@ianpaul).