TaxBrain 1040 Premium (2009)

TaxBrain spojuje několik otázek Jedna obrazovka, která může být časově úsporná.

Dotazníky společnosti TaxBrain (s větším písmem v tomto roce) vám umožňují odpovědět na několik otázek na jednu obrazovku, což šetří čas a usnadňuje navigaci nebo spuštění a zastavení, ostatních tax-prep sites. Zelené checkmarks mi pomohly vidět, kde jsem byl v celém procesu, a na závěr TaxBrain nabídl vzácné zacházení nechat mě vidět dokončené 1040, stejně jako moje rozvrh A a rozvrh D než jsem zaplatil - něco jiného, ​​které jsem přezkoumala, to neumožňuje.

TaxBrain stále nemůže import W-2s (ruční zadávací formulář je však dobrý a společnost TaxBrain může importovat investiční transakce od společnosti GainsKeeper). Také si nenapravil ticker na vrácení peněz, aby vás vysílal na to, co se vám vrátí (nebo to, co mu dlužíte), když projdete procesem.

Nezávislé typy by nemusely mít na paměti, že TaxBrain vypadá, že zdůraznil svou pomoc v letošním roce. Jeho rozhraní již nemá sloupec s odkazy na funkci živého rozhovoru, důležité stránky podpory, časté dotazy nebo výpovědi před rokem. (Tyto položky stále existují, ale už nejsou tak zřejmé.)

Podpora živého chatu TaxBrain je jednou z nejlepších vlastností, ale zjištění, že to není tak snadné, jak to bývalo.

Jsem velký fanoušek funkce Live Chat; zatímco většina dalších stránek buď vyžaduje, abyste volali během bankéřských hodin nebo ještě horší, e-mailem av některých případech zaplatili za pomoc, TaxBrain umožňuje lidem, jako jsem já, kteří chtějí mluvit s někým

nyní

určitou pozornost. To je přesně to, co jsem s Jacobem jednou dělal, ačkoli nakonec jsme nikdy neporozuměli, proč se na stránce stále neříkalo "Neplatná měna" na jedné ze stránek s podrobnými odhady. Ve většině případů se "Více informací" odkaz vedle mnoha vstupních políček je vaším nejlepším přítelem, pokud jde o vyhledávání instrukcí s TaxBrain, ale je to námaha a pomoc. Například, když jsem potřeboval pomoc při zadávání informací o prodeji domu, více informací se skvěle vysvětlovalo, že provize z nemovitostí byly považovány za součást prodejních nákladů, ale v mnoha případech nabízel pouze široké rady. Když jsem se zeptal, jestli bych chtěl odečíst "některé právní a účetní poplatky", bylo mi těžké nalézt definici nebo seznam toho, co přesně spočítávalo. Případně malý odkaz "Nápověda" vás přesměruje na samostatnou místo, které nabízí více instrukcí IRS, ale málo strategické rady. Tento přístup "just-tell-me-the-number-and-you-tell-you-what-you-owe" může vypnout některé uživatele.

Celkově je TaxBrain slušný, ale má poměrně vysoké ceny pro federální návrat plus 30 dolarů za stát), v porovnání s ostatními místy, které se zabývají daněmi.

- Tina Orem