Využijte většího času stráveného na sociálních sítích

Nová studie společnosti Nielsen "Co Američané dělají online" ukazuje, že Američané strávili stále častěji svůj čas na internetových stránkách sociálních sítí. Firmy si musí být vědomy takových trendů, aby zaměřily marketingové úsilí tam, kde cílové publikum stráví čas.

Sociální sítě a další webové nástroje a služby nové generace mění tvář internetu. Místa jako Facebook, Twitter a YouTube rostou exponenciálně. Facebook jen předal 500 milionů uživatelů a Twitter jen poslal svůj 20 miliardový tweet. Společnosti musí pochopit, jak využít těchto platforem k efektivní komunikaci se zákazníky.

Studie Nielsen sledovala internetovou aktivitu 200 000 uživatelů porovnávající červen 2010 s červnem 2009. Co Nielsen zjistilo, že část času investovaného do sociálních služeb síťových serverů se zvýšila téměř o 50 procent z 16 na 23 procent z celkového času stráveného on-line a že sociální hry převyšovaly e-mail, aby získali pozici číslo 2.

Bloomberg Businessweek uvádí, že studie Nielsen také ukázala, Portály jsou na ústupu, klesají z 5,5% na 4,4% online času. Je ironií, že Yahoo porazil jak společnost Google, tak i Microsoft, aby se stal kapitánem této potopené lodi, stejně jako vůdce jak e-mailu, tak i instant messagingu. Je také třeba poznamenat, že publikum v sociálních sítích je stále zralější kulturně rozmanité. Nielsen zjistil, že dvakrát tolik uživatelů ve věku nad 50 let používá sociální sítě než uživatelé mladší 18 let. Pro podniky, které chtějí využívat sociální sítě jako marketingovou platformu, jsou tyto demografické údaje důležité.

Jediná oblast, která viděla ostrým růstem v letech 2009 až 2010 bylo sledování online videí, jako jsou videa na YouTube. Jedná se o jiný typ platformy než Facebook nebo Twitter, ale přesto je to sociální povaha. Stačí se podívat na to, jak se Old Spice podařilo kombinovat videa YouTube a zasílání zpráv ze sociálních sítí, aby vytvořila pocit internetového marketingu přes noc.

Firmy stále stráví peníze, které platí za umístění v Zlatých stránkách. Znáte knihu, obrovský stoh papíru, který s náhodným cizincem vrhne váš verandu, dokud ho nakonec nevložíte do koše.

Pokud vaši zákazníci tráví více času on-line a většinu času stráví na společenské cestě sítě, pak by se měl stát marketingový a reklamní rozpočet.