Car-tech

Tablety mohou ve skutečnosti zvyšovat spokojenost zákazníků s počítačem

Our Miss Brooks: Deacon Jones / Bye Bye / Planning a Trip to Europe / Non-Fraternization Policy

Our Miss Brooks: Deacon Jones / Bye Bye / Planning a Trip to Europe / Non-Fraternization Policy
Anonim

" Počítač je mrtvý. "

" Jsme v době po PC. "

" Tablety zabíjí počítač. " tipy na nejlepší PC notebooky

Pravděpodobně jste už slyšeli tato tvrzení a možná jste dokonce viděli grafy analytiků, které předpovídají vzestup tabáku a následný zánik tradičních stolních a přenosných počítačů. Ale tablety mohou ve skutečnosti zvyšovat rychlost, kterou spotřebitelé oceňují své počítače. Zatímco tablety získají tržní podíl, celková spokojenost zákazníků s PC průmyslem se skutečně zvedá.

V letošním roce spokojenost osobních počítačů vzrostla o 2,6 procenta na rekordních 80 bodů na americkém indexu spokojenosti zákazníků (ASCI). Důvodem, podle zprávy ASCI zveřejněné ve středu, je pravděpodobně

, protože užívání tablet je na vzestupu. Jak to může být? Závěrce ASCI Claes Fornell se domnívá, že když se nespokojní uživatelé PC přestěhují do společnosti Apple a dalších výrobců tabletů, zůstávají pouze tradičními počítači, jako jsou počítače Dell, HP a Acer, jen ti nejvěrnější a nejšťastnější uživatelé.

Jinými slovy, nikdy se jim nelíbilo, že jejich počítače se přestěhovaly na tablety, takže řady uživatelů PC naplnily větší procento spokojených zákazníků.

Možná existuje další důvod, proč růst tablet přispěl k větší spokojenosti zákazníků s PC: Tablety často slouží jako pomocná zařízení PC. Takže namísto toho, aby se místo notebooku nebo pracovní plochy změnilo, jsou tablety používány pouze pro úkoly, které jsou pro ně nejlepší, jako je kontrola e-mailů a sledování filmů. To zanechává uživatelům PC akutní povědomí o všech produkčních funkcích, které nabízejí stolní počítače a notebooky. Nový úběr 7 palcových tablet již nikdy nebude užitečný pro seriózní zadávání dat, tvorbu obsahu a jiné aktivity závislé na počítači.