Webové stránky

Společnost T-Mobile zažívá ztrátu dat v Sidekick

Suspense: I Won't Take a Minute / The Argyle Album / Double Entry

Suspense: I Won't Take a Minute / The Argyle Album / Double Entry
Anonim

Vztah mezi službou T-Mobile a Danger's Sidekick už není milostným příběhem díky epické poruše serverů Danger a ztrátě dat pro tisíce zákazníků. Společnost T-Mobile jako společnost, která prodává a distribuuje mobilní zařízení Sidekick, bere většinu tepla z debaklu, ačkoli to není na vině.

Společnost T-Mobile přestala prodávat Sidekick až do chvíle, kdy došlo k řešení současné katastrofy. Webové stránky společnosti T-Mobile uvádějí Sidekick jako "Temporarily Out of Stock". Mezitím T-Mobile nabízí kompenzaci uživatelů Sidekicku, kteří jsou ztraceni.

[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

První společnost T-Mobile nabídla bezplatný měsíc datové služby (nezdá se pro uživatele, kteří právě ztratili data v důsledku datové služby, zdánlivě náročný) a nyní sladil dohodu tím, že uživateli poskytla dárkovou kartu ve výši 100 dolarů které mohou být použity na produkty a služby společnosti T-Mobile nebo použité k zaplacení účtu T-Mobile.

Před příchodem Apple iPhone byl Sidekick pravděpodobně mobilní zábavní a komunikační systém. Sidekick byl jeden z prvních nástrojů, který začal do hry zahrnovat hry, sociální sítě, přístup na web, e-mail, instant messaging a připojení k internetu.

Úspěch Sidekicku upozornil společnost Microsoft,, vývojář softwaru Sidekick a poskytovatel hostované architektury, která byla použita pro synchronizaci dat mobilních zařízení Sidekick s internetem, na začátku roku 2008. Existovaly spekulace o tom, jak by společnost Microsoft mohla integrovat Sidekick inovace do Windows Mobile, ale společnost Danger provozovala více či méně jako samostatný subjekt v rámci společnosti Microsoft.

T-Mobile může být tváří Sidekicku, ale T-Mobile nepodporuje backendovou infrastrukturu za službami Sidekick. Není to chyba společnosti T-Mobile, že došlo k havárii serverů, nebo že data na serverech nebyla důsledně a spolehlivě zálohována. Rozsah viny společnosti T-Mobile skončí s tím, že možná nebude činit více, aby zajistil, že poskytovatel služeb bude mít k dispozici dostatečné postupy a postupy, aby zabránil tomuto typu katastrofy.

Oznámení o kompenzaci dárkové karty 100 USD bylo provedeno společně společností T-Mobile a Společnost Microsoft, která tyto dva způsobuje, spolupracuje na financování kompenzace. Společné oznámení je Mina culpa od T-Mobile a přesto je T-Mobile obětním beránkem pro SNAFU, nad kterým neměl žádnou kontrolu.

Sidekick se z korunního šperku portfolia produktů T-Mobile dostal do šarlatového dopisu prakticky přes noc. Dárková karta s hodnotou 100 dolarů je lepší než nic, ale není to nic jiného než gesto dobré vůle pro uživatele, kteří ztratili nenahraditelné fotografie a zprávy, stejně jako údaje o kontaktech a kalendářích, které by mohly trvat značné časové shromáždění a obnovení. a Nebezpečí by mělo být přední a středisko při převzetí odpovědnosti za katastrofu Sidekick, ale zdá se, že T-Mobile je jedním ze všech titulků debaklu Sidekick a ten, který vedl obvinění, aby se vylepšil s uživateli služby Sidekick. vznikající stříbrná podšívka pro některé uživatele Sidekick. Společnost Microsoft a Danger byly schopny obnovit data pro některé uživatele služby Sidekick, takže možná není vše ztraceno.

Tony Bradley je odborník na bezpečnost informací a sjednocené komunikace s více než desetiletou zkušeností v oblasti IT.

@PCSecurityNews poskytuje tipy, rady a recenze týkající se bezpečnosti informací a technologií sjednocené komunikace na svém webu