Společnost Symantec říká, že data kreditní karty mohou uniknout z Indie

Společnost Symantec v pondělí uvedla, že informace o kreditní kartě týkající se tří svých zákazníků mohou být vynechány z jejího dodavatele telefonních center v Indii.

Společnost se zúžila na jednoho zaměstnance dodavatele jako možného podezřelého že v pondělí uvedla informace včetně zaznamenaných údajů o voláních policii k vyšetřování, uvedl v pondělí mluvčí společnosti Symantec India

Call centrum, e4e India, nicméně popírá jakoukoli krádež dat z jejích operací. Jak odstranit malware z vašeho počítače se systémem Windows

Reportéři britské Broadcasting Corporation (BBC), kteří představují podvodníky, minulý týden v reportáži BBC tvrdili, že od člověka koupili jména, adresy a platné údaje o kreditní kartě osob z Velké Británie t hej identifikoval jako Saurabh Sachar v Dillí

Tři z osob, jejichž detaily byly poskytnuty tajným reportérům, si koupily software od společnosti Symantec tím, že dali informace o své kreditní kartě do telefonního centra po telefonu, řekl BBC

Symantec přerušil směrování on-line prodeje a dalších hovorů poskytovateli služeb, jakmile se na ně objevila záležitost, uvedl mluvčí.

Společnost Symantec plánovala přerušit svůj vztah s e4e do konce tohoto měsíce z komerčních důvodů, ale rozhodla urychlit přechod z důvodu podezření na krádež informací z call centra, řekl mluvčí. Nemělo to žádné problémy s call centrem, dodal.

Společnost E4e však uvedla, že neexistují žádné důkazy, které by spojovaly její operace s údaji o úniku dat společnosti Symantec uvedenými ve zprávě BBC. Společnost je jen jednou z mnoha call center v Indii, na které pracují outsourcingové společnosti Symantec, uvedl v pondělí Narasingarao Dataram, prezident společnosti e4e India.

Když jsme slyšeli zprávu BBC, že data zákazníků společnosti Symantec mohou být ohrožena, ale i mimo policejní kriminalitu, a to nejen proto, že se domnívala, že data z jejích operací unikly, řekl Dataram.