Symantec vytváří inkubátor pro nové nápady

Symantec se domnívá, to nejlepší z obou světů, budování agilní startovací atmosféry v rámci masivní společnosti s kapacitou 17 000 zaměstnanců.

Byla vytvořena nová divize inkubátoru, která odpojuje inženýry od tradičního procesu vývoje produktu a poskytuje jim svobodu pracovat v spouštěcí atmosféře. Prvním projektem společnosti Incubator je projekt Symantec Protection Network (SPN), hostitelský softwarový projekt, který se společnost začala zřizovat na počátku tohoto roku.

Společnost Symantec začala v únoru vyvíjet SPN a od té doby to dal zelené světlo dalším třem projektům inkubátoru, podle šéfa technologie společnosti Symantec Mark Bregman

.

Tato myšlenka se odrazila od rozvíjejících se obchodních příležitostí společnosti IBM program, který Bregman pracoval na konci devadesátých let minulého století v IBM. "Po několika letech jsem cítil, že jsme nevyvíjeli dostatek, abychom využili vnitřní inovace," řekl. "V velké společnosti je velmi těžké spustit něco malého."

Ukázalo se, že existují velmi dobré důvody, proč je těžké získat malé projekty z terénu, jako jsou Symantec a IBM. Dolary, které by mohly jít do riskantního startovacího nápadu, by mohly získat lepší návratnost, pokud budou investovány do větších oblastí. A tyto spouštěcí nápady mohou trvat dlouho, než přinesou ovoce, někdy až příliš dlouhé pro manažery obchodních jednotek.

Vedoucí pracovníci společnosti Symantec stále považují svůj inkubátor za kritický způsob, jak udržet společnost v dlouhodobém horizontu. Navíc je motivací udržet inženýry, kteří mají nápady, které nemusí odpovídat současným produktovým řadám společnosti.

Inkubátor osvobozuje zaměstnance od velkých obchodních omezení. Zaměstnanci inkubátoru například mohou ignorovat pokyny týkající se lidských zdrojů a platit zaměstnance, co chtějí, a mohou se vyhýbat podnikovým pravidlům, které vyžadují 24hodinovou technickou podporu na celém světě. Zároveň si mohou půjčit marketingové prostředky nebo technologie z jiných částí společnosti, uvedl Bregman. "Je to legrační rovnováha, že je neohraničená, ale dokáže si půjčit, ukrást a použít vše, co chtějí."

Bregman si brzy uvědomil, že správní rada společnosti, včetně Bregmana a generálního ředitele John Thompson, off na projektech inkubátoru, pokud by měli nějakou šanci na úspěch. Částečně se to ujistěte, že další části aplikace Symantec pomohou s novým projektem. Ale je také nutné udržet ve vlastní práci. "Vedoucí pracovníci ve správní radě musí nepřetržitě připomínat, že mají povolení porušovat pravidla," řekl Bregman.

Inkubátor se zabýval novými nápady především ústně, ale před několika měsíci byl program otevřen všem Zaměstnanci společnosti Symantec. Nyní mohou navštívit webovou stránku na intranetu společnosti a předložit vlastní podnikatelský plán, stejně jako na podnik s rizikovým kapitálem, uvedl Arthur Wong, senior viceprezident pro inkubátor.

Na nedávném setkání technické podpory společnosti Symantec zaměstnanci v Salt Lake City, Bregman řekl inženýrům společnosti, že program získal vysoké známky od Thompsona, který mu řekl: "Nápady, které procházíme prostřednictvím inkubátoru, jsou lepší než ty, které nám poradci poskytují, aby nám to dali." Bregman uvedl:

Pokud dojde s inkubátorem, budou mít úspěšné projekty generující sto milionů dolarů ročních příjmů v příštích několika letech.

S téměř 100 zaměstnanci je síť Symantec Protection Network největší projekt inkubátoru. Další snahy zaměstnávají jen tři pracovníky.

Společnost Symantec nenabízí mnoho podrobností o těchto dalších nápadech inkubátoru. Jeden se týká sektoru zdravotnictví. Jedním z nejoblíbenějších projektů společnosti Bregman je budování takového zprostředkovatele online identity, který by pomohl lidem vědět, komu mají důvěřovat.

"Kdybych chtěl jet online a koupit víno … jak dokážu, že jsem starší 21 let?" Dnes to není žádný mechanismus, "řekl Bregman. "Ale myslíme si, že existují nějaké zajímavé mechanismy, které byste mohli zavést, které by poskytovaly službu - makléře - k potvrzení tvrzení."

Projekt identity je stejně jako předtím Symantec, ale je to reprezentativní nové nápady, které chce Symantec povzbudit. "Je to úplně jiný obchodní model," řekl Bregman. "Jak je to zaplaceno? Jsme si ještě jistá."