Lekce 01 Popis iPhonu a jeho odemčení
Greg Tomb, který byl generálním ředitelem společnosti SAP North America předtím, letos vytvořila společnost Vivido Labs, která nabízí vzdálený servisní servis poskytovaný seznamem zkušených odborníků v oblasti SAP, uvedl Tomb.
Hlavní rozdíl mezi společností Vivido a tradičními poradenskými smlouvami spočívá v tom, že zákazníci mohou zakoupit pomoc a la carte. může to rychleji, řekl. Velký systémový integrátor může vyžadovat minimální délku zásahu nebo nebude schopen okamžitě poskytnout kvalifikovanou pomoc při práci.
Asi 1000 SAP konzultantů projevilo zájem o práci s Vivido, ale společnost si zvolila počáteční skupinu asi 400 prozatím, podle Hrobky.
Systém funguje dobře pro odborníky, z nichž mnohé jsou veterány a "unaveni z cestování", říká Tomb. "Dává jim možnost vydělat peníze a dostat se před nové zákazníky … Těmto lidem rád pracuje s náročnými problémy," dodal.
Po zpětné vazbě od původních zákazníků Vivido nyní vylepšuje svou platformu, pojmenujte preferovanou konzultantku, pokud ji chcete, namísto toho, abyste ji náhodně přidělila ze skupiny specializované v konkrétní oblasti, uvedla Tomb.
Vivido se zaměřuje na zákazníky, jejichž implementace SAP již fungují a potřebují pomoc s konfiguračními problémy nebo jinými " post-go-live ", řekl Tomb. Zákazník, který se právě chystá přepnout do implementace, by mohl chtít volat do expertů společnosti Vivido, aby sloužil jako poslední oči navíc, dodal.
Kromě vzdálené pomoci se společnost Vivido pokouší vybudovat velké úložiště bílých papírů, průvodce a další informace týkající se konkrétních oblastí softwaru SAP. Materiály podléhají důkladnému prověřování týmem "vědců" společnosti SAP, podle Tombu.
Spouštění CumulusIQ se sídlem v Bethlehemu v Pensylvánii zaujme poněkud jiný přístup k vzdálené podpoře. do společnosti "SAP Help Desk in the Cloud", po které je odpověď "crowdsourced" virtuálním týmem konzultantů.
"Mohli byste potenciálně mít 20 odborníků, kteří se dívají na problém SAP kdykoli den nebo noc, zatímco "Vivido a CumulusIQ jsou stvořeními recese a jejími nevyřízenými následky," řekl Jon Reed, generální ředitel společnosti cumulusIQ Monty Kalsi. nezávislý analytik, který sleduje pracovní trh SAP
"V podstatě, když se podíváte na dopad této ekonomiky, obchodní modely se nikdy nevrátí zpět k cestě.," řekl. "Součástí toho, co se mění, jsou věci kolem systémových integrátorů a konzultace v podnikovém prostoru. Společnosti chtějí více inovací."
Vietnamská vláda se přesune do několika otevřených aplikací do konce příštího roku, protože se také země snaží omezit používání pirátského softwaru.
Vietnamské ministerstvo Informační a komunikační technologie pověřily, aby aplikace, jako je sada produktů OpenOffice.org, prohlížeč Firefox, e-mailový klient Thunderbirdu a klient klávesnice UniKey Vietnam, byly instalovány na vládních agenturách do konce června, podle zprávy ve středu Vietnam NetNet vlastněná zpravodajská agentura. Ministerstvo zveřejnilo původní objednávku dne 30. prosince.
. Společnost sociálních sítí se neustále snaží modernizovat svou infrastrukturu, aby udržovala krok s růstem uživatelů a dat, přičemž se snaží minimalizovat spotřebu energie, aby ušetřila peníze, řekl Jonathan Heiliger, viceprezident pro technické operace. On byl rozhovor na jevišti zakladatele GigaOm Network Om Malik na konferenci GigaOm Structure v San Franciscu ve čtvrtek. Malik se ho zeptal na neočekávané problémy při udržování se.
"Největší věc, která nás překvapila, je ... méně než očekávané zvýšení výkonnosti z nových mikroarchitektur - tedy nové CPU od chlapů jako Intel a AMD. oni trpí v tisku, nevidíme v našich žádostech, "řekl Heiliger. "A my jsme se doslova v reálném čase snažíme zjistit, proč to je."
Ultimate Guide 8 pro začínající uživatele: Tipy, aplikace a užitečné funkce
Hlavu a je tu silná možnost, že se nyní ocitnete v novém tabletu, notebooku nebo hybridním systému Windows 8. Zmohne vás nový systém OS? Umožněte nám pomáhat.