Kontroly softwarových licencí přicházejí do více chutí

Obchodní skupiny, jako je Obchodní softwarová aliance, často žádají společnosti, aby prováděly "self-audity", kde zákazníci shromažďují informace o instalaci a použití softwaru a oznamte případné případy neplnění. Zákazníci, kteří obdrží žádost o vlastní audit, by měli vzít v úvahu výhody této možnosti, například větší flexibilitu v načasování, podle právnické firmy v Dallasu, která se specializuje na audity softwaru Scott & Scott.

výhodnější než ty, které provádí nezávislý auditor třetí strany, neboť zákazník nemá podle toho, kdo je vybrán, nebo podle délky nebo rozsahu auditu, podle blogového příspěvku advokátní kanceláře.

A je "nikdy nedoporučitelné" souhlasí s auditem provedeným samotným dodavatelem softwaru, než se podíváme na všechny možné alternativy, dodává. Tyto typy auditů jsou "nejvíce intruzivní a nejméně nestranné ze všech", uvádí se.

Zákazníci by měli také mít na paměti "neformální audity", které jsou typické dopisy od obchodních zástupců, kteří požadují informace o instalaci softwaru zákazníka, možná v naději, že odhalí nějaké nedodržování a usnadňuje prodej k nápravě problémů.

Úřední kontrolní dopis by měl konkrétně uvést, že smlouva zákazníka vyžaduje spolupráci, podle Eliota Arlo Colona, ​​prezidenta společnosti Miro Consulting, Woodbridge, New Jersey, firma, která nabízí poradenství v oblasti licencování Oracle. "Pokud to nemáte, pak je to neformální audit."

Taková vyšetřování musí být řešena pečlivě, podle Colona. "" To, co máte, je tato implikovaná hrozba, "řekl. "[Obchodní zástupce říká]:" Snažíme se vás zachránit před auditem. Jsme tvojí kamarádkou, pokud mi řeknete, co se děje, mohu vás zachránit od auditovaných osob. ""

I když zákazník bere návnadu a poskytuje informace, prodejce není oficiální auditor a nemůže potvrdit, že zákazník je ve skutečnosti v souladu s Oracle

Zákazníci, kteří obdrží neformální audit žádost by měla odpovědět na všechny otázky s více otázkami, řekl Colon. "Pokud se vás zeptáte, kolik uživatelů běžíte, je dobré se jich zeptat:" Proč se mě ptáte? " Neměli byste poskytovat žádné informace, pokud nevíte, na co se bude používat. "

A dostat to písemně. "Mnohokrát to opakují to slovně. Řekněte jim:" Rád bych vám odpověděl v tomto e-mailovém řetězci. " Někdy se všechno stane, že z této osoby už nebudete slyšet. "