Android

Software-as-a-Service: , nízkonákladovou alternativou k tradičnímu podnikovému softwaru.

Innovating to zero! | Bill Gates

Innovating to zero! | Bill Gates
Anonim

S SaaS jsou aplikace vašeho podniku hostovány dodavateli a přístupné přes internet. Všechny aplikace jsou nabízeny tímto způsobem, od produktivita desktopu až po aplikace specifické pro průmysl, účetnictví, databáze, archivaci e-mailů, správu obsahu a většinu ostatních.

SaaS obvykle ušetří velké náklady na předem a umožňuje zákazníkovi z úspor z rozsahu a činí prodejce odpovědný za péči a podávání žádosti. Chyťte levnou šířku pásma potřebnou pro přístup k hostitelské aplikaci SaaS a máte trifetu důvodů pro rostoucí popularitu SaaS.

O tom píšu dnes nejen kvůli jakýkoli novinový příběh, ale po rozhovoru, který jsem měl s přítelem, jehož společnost zvažuje aplikaci Safeforce.com pro správu vztahů se zákazníky. Salesforce je dceřinou plakátkou pro SaaS, ačkoli mnoho modelů přijalo mnoho modelů.

A model, který dělá SaaS, funguje. S dobrým poskytovatelem služby SaaS:

1. Zákazníci nemusejí investovat do serverů ani personálu, aby je udrželi.

2. Aktualizace softwaru, údržba a opravy jsou zahrnuty v ceně.

3. Platba je na uživatele za měsíc. V ideálním případě je to velmi flexibilní a lze je měnit tak často, jak je potřeba.

4. Neexistuje žádný dlouhodobý závazek, takže zákazníci mohou vypálit své poskytovatele SaaS, pokud se nezaměřují.

V ideálním případě není s SaaS ani velká konfigurační cena, ačkoli se může lišit v závislosti na skutečné konfiguraci.

To, co se mi líbí v SaaS, spočívá v tom, že zákazník je zodpovědný za vztah. Dodavatel musí prokázat svou hodnotu vždy, když zákazník použije aplikaci nebo zákazník může utéct.

To je velmi odlišné od způsobu, jakým většina podnikových softwarových firem podniká. S rozsáhlými náklady na software, instalaci a hardware - obvykle spojené s víceletým kontraktem - se podniky tradičně ocitly v obrovské nevýhodě ve vztahu k dodavatelům softwaru. Tento nesymetrický vztah je podle mého názoru zodpovědný za vzestup velkých, ošklivých firemních softwarových společností, které prosazují drakonické politiky vůči společnostem, které na nich závisí.

Kdybych dnes založil nový obchod - něco takového, tucet zaměstnanců na začátku - Pokusím se spustit vše, co není aplikace pro pracovní plochu (například Office) jako aplikaci SasS. To by také umožnilo, abych byl na ploše nezávislý na platformě, takže používání mixu Maců a počítačů by nebylo problémem. To by umožnilo mé společnosti svobodu přijmout každou hardwarovou platformu, která nejlépe vyhovovala mým potřebám - ať už na základě ceny nebo uživatelské preference - kdykoliv.

Přesunutí firmy z tradičních aplikací do SaaS je obtížnější než začít s čerstvým, ale prodejci SaaS nabízejí migrační strategie a podporu pro hladký přechod.

Můj přítel stále váží výhody Salesforce oproti nákupu produktu CRM na základě uživatele a instalace lokálního serveru. Říká, že má náhradní server a že jeho čas je volný. Pokud má dostatečně malou instalaci, může mít tento kurz smysl pro něj, ačkoli náklady na počáteční náklady překročí to, co je zapotřebí začít s Salesforce nebo jiným poskytovatelem SaasS.

Ale pro mnoho dalších společností, kde růst nebo snížení může to být problém a pracovníci IT už jsou přepracováni, SaaS může být odpovědí a jistě stojí za to.

David Coursey pokrývá svět výpočetní techniky již více než 25 let a miluje úsporu energie na infrastruktuře

své firmy. Kontaktujte jej prostřednictvím jeho webových stránek