Malá společnost vyvíjí nový způsob, jak zastavit formální spam

Spam není jen problém pro lidi s e-mailovými adresami, ale také pro firmy a organizace provozující webové stránky s různými typy formulářů zpětné vazby.

Automatizované boty troll Internet pro formuláře, s informacemi o odpadcích. Údaje o formulářích často přejdou na e-mailové adresy zaměstnanců webových stránek, které se budou později třídit. Mnoho společností také shromažďuje marketingové průkazy prostřednictvím formulářů, které se živí přímo do databází, které se pak dostávají do styku s nápady Viagra namísto potenciálních zákazníků.

Ale společnost se čtyřmi společnostmi v Dallasu přišla s webovou službou s názvem Form Armor který zablokuje nevyžádanou formu spamu

Služba je podobná platební bráně, uvedla Larissa Reynolds, která založila Form Armor se svým manželem Chrisem. Jakmile je webový server nakonfigurován k jeho použití, data formátu jsou zašifrována a odeslána do formátu Armor pro analýzu v reálném čase.

Data formuláře jsou hodnocena jako dobrá, špatná nebo ošklivá, což znamená, že podání obsahuje nějaký malware nebo SQL injection útok. Dobrá forma dat je předána klientovi, zatímco špatné a ošklivé údaje jsou zablokovány.

Form Armor strávil sedm let vylepšením své technologie, aby přesně identifikoval nevyžádanou formu spamu. "Dokázali jsme projít algoritmem, který dokáže rozpoznat, co je zneužití a co je legitimní," uvedl Reynolds.

Forma Armor stojí 9 USD za web za měsíc, bez ohledu na to, jak mnoho forem. Rozsáhlejší rozhraní API (Application Programming Interface) je k dispozici za 29 USD za web za měsíc. Aplikace API, která pracuje s PHP, ASP.net, ASP a brzy DotNetNuke, umožňuje správcům řídit, jak jsou uloženy všechny data formuláře bez ohledu na to, zda byly považovány za dobré, špatné nebo škaredé. Nicméně "většina klientů se nechce podívat na špatné a ošklivé údaje," řekl Reynolds.

Form Armor nabízí svou službu jako alternativu k CATPCHA (Kompletně automatizovaný veřejný test Turing, který říká počítače a lidi mimo), rychle se oslabujícím mechanismem obrany webových stránek.

Zmatené hádanky mají zabránit tomu, aby se počítače automaticky registrovali na volné e-mailové adresy, zveřejňovaly komentáře k webovým stránkám a prováděly další podání, ale stále více selhávají. Počítače se zlepšily při řešení hádanek.

Také spamátoři vytvořili systémy, ve kterých skuteční lidé řeší CAPTCHA. Reynolds uvedla, že viděla jeden příspěvek v podobě nevyžádané pošty, kde někdo, kdo byl zjevně zaměstnán k vyplnění formuláře, se stal frustrovaný a napsal: "Proč musím jít do této země, abych to udělal." Armorova technologie pracuje vedle toho, že používá algoritmus. Spamové jednotky nejsou žádnými stránkami, které používají Form Armor: zpracovává se na straně serveru a všechny data formuláře se zdají být zpracovány normálně, a to i v případě, že formulářová brnění zablokovala. Reynolds říká, že falešné pozitivy - kde jsou zablokovány legitimní údaje o formulářích - jsou vzácné.

Ačkoli technologie se nyní používá pro data formuláře, mohla by být rozšířena na bezplatné e-mailové platformy provozované společnostmi jako Google nebo Yahoo, Reynolds řekl:

Form Armor nezjistí, kolik zákazníků má, ale jedna z nejnovějších byla potěšena. Urbanity Studios je internetový obchod, který se specializuje na stacionární zákaznické služby. Vzhledem k tomu, že návštěvnost webu narůstá, dochází k dalšímu spamu prostřednictvím formulářů na webu, uvedl marketingový ředitel Micki Ahrens.

Nejproblematičtějším byl formulář "Tell a friend", který by směroval zprávu od osoby přes Urbanity Studios na e-mailovou adresu někoho jiného. Ahrens řekl, že společnost věděla, že je něco špatně, když začalo přijímat stovky bouncebacků nebo oznámení o nedoručitelných zprávách. Je to indikátor, že spammer směroval zprávy na e-mailové adresy, které neexistují, a ty špatné přistávají zpět na prahu Urbanity Studios.

To bylo tak špatné, že "jsme byli na černé listině" na chvíli od společnosti Barracuda Networks, společnosti, která dělá e-mailové a webové zabezpečovací zařízení, řekl Ahrens.

Problém nyní skončil. Společnost Urbanity Studios používá od počátku dubna $ 9-a-měsíční verzi Form Armor. Od té doby proběhlo velmi málo spamových zpráv, řekl Ahrens. Falešné pozitivy jsou pravděpodobně velmi nízké, protože zákazníci společnosti mají tendenci si stěžovat na svobodném telefonním čísle, pokud existuje nějaký problém s webovým serverem, uvedla.