Samsung S5620 Monte - sociální sítě
Společnost Samsung vyvinula mobilní službu CRM (Customer Relationship Management) založenou na produktech Oracle, kterou částečně hostí z datového centra v New Jersey.
Vykázala novou službu během CTIA v San Diegu, plánuje to oficiálně oznámit až do příštího týdne Oracle Openworld.
Zatímco Oracle již nabízí velmi základní verzi svého CRM systému pro mobilní telefony, Samsung má mnohem více funkcí, řekl Jae Shin, senior ředitel mobilních služeb pro Samsung.
[Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]Nabídka Oracle pro mobily například zobrazuje propojení mezi zákazníky v tabulce. Ale společnost Samsung vyvinula grafiku typu hub-and-spoke, která na první pohled ukáže uživatelům, které se zákazníci znají.
Prodejci, kteří používají software, mohou kliknout na jméno zákazníka ve svém seznamu kontaktů a najít historický kontakt s zákazník.
Ukázka, jak by mohl prodejce léků používat software, Shin ukázal, jak může uživatel zobrazit graf, který zobrazuje prodej jednotlivých produktů určitému zákazníkovi. Klepnutím na datový bod zvětšíte bod tak, aby zobrazoval konkrétní objemy prodeje.
Zatímco podnik bude i nadále hostit vlastní implementaci softwaru Oracle, služba by proběhla přes mrak společnosti Samsung. To umožňuje společnosti Samsung optimalizovat data pro zobrazení na telefonech, uvedl Shin.
Nabídka mobilních CRM je jen jednou částí mnohem většího úsilí společnosti Samsung zaměřit se na podnikový trh.
"Samsung je otevřený pro podnikání z hlediska podnikání, "uvedl Peter Denagy, generální ředitel společnosti pro mobilitu v USA pro mobilní telefony.
Zatímco Samsung uvádí, že má v USA tři největší pozice na trhu telefonů v USA, úplně na provozovatelích prodat své telefony. "To, co jsme udělali, je zajištěno, že dopravci mají zařízení bez podpory backendu." Držitelé dopravních povinností dodali hodnotovou zprávu o zařízeních, "uvedla Denagy. pomáhat prodejním týmům operátorů prodávat svým obchodním zákazníkům, řekl. Těmito pracovníky budou uskutečňovat volání v prodeji spolu se svými protějšky operátorem.
Spíše než vytvořit zcela nezávislý nový prodejní tým, který by chtěl podnikat, podniká společnost Samsung, že bude nákladově efektivní využít strategických vztahů, které již mají operátoři s velkými podniky, Uvedla společnost Denagy.
Společnost Samsung také vyvíjí podporu před a po prodeji pro podnikové zákazníky. Už si najal inženýry, kteří budou spolupracovat s podniky, aby jim pomohli integrovat aplikace na telefony.
Pro příští rok bude společnost Samsung zaměřena primárně na své telefony se systémem Windows Mobile, protože se zaměřuje na podniky. Tento týden oznámil společnost Intrepid, která provozuje nejnovější verzi systému Windows Mobile na síti společnosti Sprint.
Společnost Samsung také plánuje pokračovat v práci, kterou začala s implementací aplikací Oracle pro poskytování podnikových aplikací do svých telefonů. "Chápeme, že zařízení jsou v pohodě, ale jde o aplikace," řekl Ken Daniels, ředitel strategických aliancí ve skupině Samsung pro mobilitu podnikové mobility.
Daniels pracuje na partnerství se špičkovými dvěma až čtyřmi poskytovateli softwaru v různých podnikových programech kategorií jako CRM a automatizace prodejních sil.
Společnost Samsung také odhalila na CTIA novou službu pevné mobilní konvergence, která umožní svým uživatelům Windows Mobile přístup k firemním funkcím PBX, jako je čtyřmístné vytáčení, a také volání přes podnikovou bezdrátovou síť LAN. Tato nabídka se uskutečňuje prostřednictvím partnerství s agenturou Agito, která poskytuje router, který tuto službu podporuje.
Společnost Samsung má naději na výsledky svého podnikového impulsu. V naději na 40% růst penetrace podniku v příštích 12 měsících, uvedla Denagyová.
Salesforce.com nabízí bezplatný přístup na Force.com
Salesforce nyní nabízí vývojářům omezený přístup k vývojové platformě na adrese
Není v mé knize. Zatímco internetový přístup založený na buňkách má jednu velkou výhodu - můžete mít přístup k internetu v počítači, kdekoli můžete používat mobilní telefon - obsahuje velmi vážné negativy.
Jedna věc je pomalá. Mobilní operátoři jako Sprint a Verizon slibují rychlosti stahování, které vyvrcholí pouze na úrovni 1,4Mbps - a mohou klesnout až o 6Mbps. "Bezdrátový signál je díky své povaze extrémně variabilní, to znamená, že mnoho věcí, jako je například překážka pevnými objekty (budovy, stromy apod.), Počasí, zatížení sítě, umístění buněčné věže a denní doba, mohou ovlivnit kvalita signálu, "říká Mark Sullivan ve filmu A Day in the Life of 3G. (Já se držím na 3G číslech zde, protože,
Zákazníci, kteří kupují (nebo již zakoupili) Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013, sady Office Professional 2013 nebo kterékoli samostatné aplikace sady Office 2013 mohou přesunout software na jiný počítač jednou za 90 dní.
Společnost Microsoft změnila licencování Office 2013 v reakci na reakce zákazníka. před několika týdny společnost Microsoft vysvětlila licenci Office 2012, která stanovila, že je nepřevoditelná. Stručně řečeno, pokud jste zakoupili Office 2013 a nainstalovali jej na počítač a poté byl tento počítač odcizen příští týden, společnost Microsoft by očekávala, že si koupíte zbrusu novou kopii Office 2013, která bude nainstalována na novém náhradním PC.