Webové stránky

Pověst: Nové funkce AT & T pro uživatele iPhone

Why Apple Products Are Getting So Expensive

Why Apple Products Are Getting So Expensive
Anonim

Apple a AT & T se říká, že pracují na nových funkcích specifických pro operátora, jejichž cílem je potěšit nešťastné zákazníky iPhone. Tyto funkce jsou považovány za nabídku obtěžovaného dopravce ke zvýšení spokojenosti zákazníků ještě předtím, než do iPhone přistane další dopravce.

Apple Insider dnes ráno hlásí, že se vyvíjejí dvě nové funkce:

Umožňuje uživateli aktivovat přizpůsobitelné push upozornění, když se chystáte překročit jejich měsíční "kdykoliv" minuty a čelit drahé nadsázkové minuty, které jsou přidány do jejich účtu. [Další čtení: Nejlepší Android telefony pro každý rozpočet.]

Volby hlasové pošty

- nové nastavení by uživatelům umožnilo zakázat vlastní pozdrav hlasové pošty, stejně jako standardní pozdrav AT & T a další automatizované pokyny při volání ostatním zákazníkům AT & T. nové funkce se mohou zobrazit před koncem roku. Ale není to jistá věc a může vyžadovat aktualizaci softwaru od společnosti Apple. První nová funkce je něco, co by měli dělat všichni dopravci. Zákazníci jsou příliš zaneprázdněni, aby sledovali, jak jejich minuty míjí a potřebují být varováni, když jsou v nebezpečí "přechodu".

Kdyby byl AT & T opravdu slušný, nabídl by jim blok kdykoliv minut, možná 100, spravedlivou cenu místo toho, aby očekával, že zákazník zaplatí za nepřiměřené přesčasové minuty, které mohou balón měnit zákazník měsíčně.

Druhá funkce se zdá jako časový spínač, zejména při volání na telefon člena rodiny. Kolikrát si člověk skutečně potřebuje poslouchat zprávu o odchozí hlasové schránce svého manžela?

Ale zde je úhel, který je třeba vzít v úvahu: Pokud se hlasová zpráva změní, volající potřebují slyšet novou zprávu alespoň jednou, něco důležitého zůstalo jako součást poselství. Jednoduché vypnutí zprávy ostatním uživatelům AT & T by mohlo vést k záměně, pokud je změna bez povšimnutí.

Jsem rád, že společnost AT & T dělá něco, co je pro zákazníky příznivější předtím, příští léto.

Jedním z mých návrhů bylo, aby společnost AT & T vyvinula specifické funkce pro operátora, ačkoli jak daleko je něco, co by konkurenti snadno kopírovali, pokud jde o zadržování zákazníků, je sporné. Ale to je také lepší, než AT & T nereaguje na svou legii nespokojených zákazníků.

První mobilní telefon David Coursey byl originální Nokia "brick" prodávaný společností Radio Shack.

a může být kontaktován prostřednictvím svého webového serveru